Ziekenhuis verbiedt gebruik Twitter en Hyves
Zorg 2.0 (Marco Derksen) donderdag 10 december 2009, 12:41- Doorgeklikt: 1392 keer
- | 3 reacties
Het Medisch Centrum Leeuwarden heeft haar medewerkers het gebruik van de populaire sociale netwerksites Hyves, Facebook en Twitter verboden, meldt de Leeuwarder Courant (via: Nursing.nl).
De ziekenhuisdirectie vindt dat medewerkers te veel tijd spendeerden aan deze activiteiten, die niets met het werk te maken hebben. Daarom heeft het ziekenhuis de gebruiksmogelijkheid geblokkeerd. Eerder verbood het MLC al andere internetsites die vooral het vermaak dienen. Uit gebruiksoverzichten bleek dat Hyves, Facebook en Twitter ‘hoog scoorden in de top-10 van internetsites', zegt woordvoerder Frits Mostert in de Leeuwarder Courant. Een aantal medewerkers zou boos op het verbod hebben gereageerd. Anderzijds zou de steun voor de maatregel 'beduidend groter' zijn volgens Mostert.



Reacties
Het gebruik van media zoals Twitter verloopt identiek aan destijds de discussies over het gebruik van telefoon op het werk. We kunnen de hele wereld bellen, maar doen dat niet (meer). Waarom zou je? Nu Twitter relatief nieuw is, brengt de nieuwsgierigheid en nieuwigheid een intensief gebruik op gang. De vraag is op je daar als werkgever met een verbod of zelfs een technische blokkade op moet reageren.
Beter is het om ook de nieuwe media in te bedden in een gedragscode. Medewerkers die moeten beslissen over de gezondheid van mensen kunnen deze verantwoordelijkheid voor hun omgang met zaken als Twitter echt wel dragen.
Ze liepen ooit met een rode vlag voor de stoomtrein omdat hij zo snel ging. Het heeft het ontstaan van de TGV of ICE niet kunnen tegenhouden.
En dat is maar goed ook.
Lucien Engelen schreef op donderdag 10 december 2009 om 14:45:
Klopt Paul,
Het is daarnaast een beetje de vraag of het nu aan het medium ligt of aan de boodschap. Zeker, via internet hou je er een megafoon op en is het ook in een keer zichtbaar. Wat normaliter bij de koffieautomaat vertelt werd wist je niet als je er niet bij stond.
In mijn optiek valt het gebruik van sociale media gewoon binnen het normale beleidskader, je moet het er alleen IN schrijven.
Het gebruik van sociale media zou wel eens een groter positief effect kunnen hebben dan de negatieve zijde er van. Zowel op gebied van publiciteit als op het gebied van effectiviteit.
Ook het laatste heb ik meermaals zelf uitgetest en ervaren, door offertes, ontwikkelingen etc via sociale media uit te vragen. Websites, applicaties, personeel zette ik weg via o.a. twitter. Ik kreeg daarbij per kerende post prima links, namen en voorstellen. een van de meest recente is een offerte voor een video die we gemaakt willen hebben. Het resultaat : http://www.vimeo.com/7835975, koste mij nauwelijks tijd om een goede partij te vinden.
We staan aan de vooravond van deze ontwikkeling te verkennen in de zorg, waarbij de eerste reflex doorgaans “beheersen, dus verbieden is”. Daarmee doe je je zelf, je medewerkers en de patiënt te kort.
Voorop staat dat normale regels ook hiervoor gelden, met hier een daar aanpassingen omdat er gewoon meer mogelijkheden zijn, dat gaat dus 2 kanten op.
E.C. Veenstra schreef op maandag 21 december 2009 om 13:17:
Interessante ontwikkeling in Amerika:
http://www.nytimes.com/2009/12/21/technology/start-ups/21doctors.html?_r=1&ref=technology