-
Kwaliteit van zorg op de spoedeisende hulp vanuit het patiëntenperspectief
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 24 oktober 2011, 12:26Thema's:- Onderzoek |
- Spoedeisende hulp (SEH) |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 273 keer
- | Nog geen reacties
Bos N, Lodder M, Sturms L, van Stel H, Schrijvers G. Kwaliteit van zorg op de spoedeisende hulp vanuit het patiëntenperspectief. Utrecht, UMC Utrecht Julius Centrum voor Gezondheidswetenschappen en Eerstelijns Geneeskunde, 2011.
Om een beeld van de kwaliteit van zorg op een SEH te krijgen, zijn patiënten van twintig SEH’s gevraagd naar hun ervaringen. Aan 13303 patiënten die in de periode van 6 september 2010 tot 26 september 2010 of van 18 april 2011 tot 8 mei 2011 op één van deze SEH’s zijn geweest, is een vragenlijst toegestuurd over hun ervaringen met de zorgverlening. Het Julius Centrum voor Gezondheidswetenschappen en Eerstelijns Geneeskunde van het UMC Utrecht heeft dit onderzoek naar patiëntenervaringen uitgevoerd, volgens de CQI methodiek. De respondenten, 4705 (36%), bestaan voor 49% uit mannen en voor 51% uit vrouwen. De gemiddelde leeftijd is 53 jaar. 31% bezocht de SEH ’s avonds en 7% ’s nachts. De respondenten zijn op de SEH als volgt verdeeld over de vijf triage categorieën: 0,5% rood, 15% oranje, 40% geel, 42% groen en 3% blauw.
Tags: patientervaringen -
Telefonische bereikbaarheid huisarts kan beter
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 9 mei 2011, 09:27Thema's:- Huisartsen (en HAP) |
- Onderzoek |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 458 keer
- | Nog geen reacties
Brabers A, Reitsma-van Rooijen M. Patiënten over telefonische bereikbaarheid. Huisarts Wet 2011;5:265.
De telefonische bereikbaarheid van huisartsen kan beter. Uit onderzoek van IGZ en NPCF in 2008 bleek dat normen voor bereikbaarheid vaak niet worden gehaald. Ook patiënten ervaren de telefonische bereikbaarheid als een probleem. Dit blijkt uit onderzoek binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg (oktober 2010).
Tags: bereikbaarheid doelmatigheid -
Ontwikkelen en valideren van een vragenlijst voor het bepalen van patiënt satisfactie met de SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 23 september 2010, 14:37Thema's:- Onderzoek |
- Spoedeisende hulp (SEH) |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 821 keer
- | Nog geen reacties
Development and validation of a questionnaire to assess satisfaction with hospital emergency care.
Granado de la Orden S, García AC, Rodríguez Gijón LF, Rodríguez Rieiro C, Sanchidrian de Blas C, Rodríguez Pérez P.
Emerg Med J. 2010 Sep 23. [Epub ahead of print]
Department of Preventive Medicine and Quality Management, Hospital, General Universitario Gregorio Marañón, Madrid, Spain.
-
Motieven van frequente bezoekers huisartsenpost
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 16 september 2010, 07:46Thema's:- Huisartsen (en HAP) |
- Onderzoek |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 731 keer
- | Nog geen reacties
Giesen P, Stam D, Wensing M, Husselman D. Frequente bezoekers huisartsenpost vertellen over hun motieven. Med Contact 2010;65(37):1863-5.
Ongerust zijn ze. Omdat hun gezondheid zo kwetsbaar is, of hun kind nog zo klein. En daarom gaan ze vaak naar de huisartsenpost, tot wel 25 keer per jaar. Deze ‘veelgebruikers’ hebben doorgaans geen urgente klachten, maar zelf denken ze daar heel anders over.
-
Het perspectief van patiënten op verwondingen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 3 september 2010, 15:33Thema's:- Spoedeisende hulp (SEH) |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 237 keer
- | Nog geen reacties
Patients' perspectives on injuries.
Azam N, Harrison M.
Emerg Med J. 2010 Sep 3. [Epub ahead of print]
James Cook University Hospital, Middlesbrough, UK.
-
Het stroomlijnen van triage en het beinvloeden van patient verwachtingen: lessen uit een studie
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 6 augustus 2010, 09:28Thema's:- Huisartsen (en HAP) |
- Onderzoek |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 505 keer
- | Nog geen reacties
Br J Gen Pract. 2010 Mar;60(572):e83-97.
Streamline triage and manage user expectations: lessons from a qualitative study of GP out-of-hours services.
Egbunike JN, Shaw C, Porter A, Button LA, Kinnersley P, Hood K, Bowden S, Bale S, Snooks H, Edwards A.
Department of Primary Care and Public Health, School of Medicine, Cardiff University, Cardiff, UK.
In Groot Brittanië bestaan verschillende vormen van huisartsenposten waarvan weinig bekend is over de effectiviteit ten aanzien van het vervullen van de verwachtingen van patiënten.
Tags: anw-uren huisartsenpost -
Zorg buiten kantooruren: doen we dat?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 6 augustus 2010, 09:16Thema's:- Huisartsen (en HAP) |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 401 keer
- | Nog geen reacties
Br J Gen Pract. 2010 Mar;60(572):155-7.
Out-of-hours care: do we?
Campbell JL, Clay JH.
PMID: 20202358 [PubMed - indexed for MEDLINE]PMCID: PMC2828825
Editorial over de situatie in de avond, nacht en weekenduren in Groot Brittanië
Tags: patientenervaringen anw-uren -
Gedrag tijdens het administreren van informed consent
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 22 januari 2010, 12:28Thema's:- Spoedeisende hulp (SEH) |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 407 keer
- | Nog geen reacties
Baren J, Campbell CF, Schears RM, Shofer FS, Datner EM, Hollander JE. Observed Behaviors of Subjects During Informed Consent for an Emergency Department Study. Ann Emerg Med 2009 Nov 20
Doel: Het bepalen gedrag van patiënten op de spoedeisende hulp tijdens informed consent voor een intieme partner geweld enquête. METHODS: Wij hebben een cross-sectionele studie gedaan tijdens de het administreren van informed consent. Onderzoeksassistenten hebben geregistreerd of informed consent werd gelezen, hoeveel tijd er werd besteed aan het lezen, of vragen werden gesteld, en of de patiënten een kopie meenamen van het formulier dat werd overhandigd.
Tags: informed consent -
Ontslag op de SEH tegen medisch advies in: resultaten uit Teheran, Iran
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 22 januari 2010, 12:04Thema's:- Spoedeisende hulp (SEH) |
- Patiëntenperspectief |
- Doorgeklikt: 744 keer
- | Nog geen reacties
Shirani F, Jalili M, Asl-E-Soleimani. Discharge against medical advice from emergency department: results from a tertiary care hospital in Tehran, Iran. Eur J Emerg Med 2009 Nov 5
Ontslag op de spoedeisende hulp tegen medisch advies in is afhankelijk van zowel de patiëntenpopulatie en ziekenhuis-gerelateerde factoren. Geen eerdere studie heeft hier onderzoek naar gedaan in Iran. Het doel van deze studie was de prevalentie van ontslag tegen medisch advies in te bepalen en de daarmee samenhangende factoren bij patiënten op een Iraanse spoedeisende hulp afdeling
Tags: patienttevredenheid ontslag -
Hebben in-loop centra voor forensen nut? een evaluatie
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 15 december 2009, 11:07Thema's:- Huisartsen (en HAP) |
- Patiëntenperspectief |
- Toegankelijkheid |
- Doorgeklikt: 245 keer
- | Nog geen reacties
Do walk-in centres for commuters work? A mixed methods evaluation.
O'Cathain A, Coster J, Salisbury C, Pearson T, Maheswaran R, Nicholl J.
Br J Gen Pract. 2009 Dec;59(569):383-9.
PMID: 20875251 [PubMed - in process]
Tags: in-loop centrum



