-
Het verminderen van fouten op de SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 30 juli 2010, 10:49- Doorgeklikt: 6 keer |
- Nog geen reacties
Sinds de toegenomen erkenning van medische fouten in de late jaren 1990, heeft de medische professie aanzienlijke inspanningen geleverd om het terugdringen van zowel systemische en de menselijke fouten terug te dringen. Als gevolg daarvan zijn veel van deze strategieën uitgeproeerd om het aantal fouten omlaag te krijgen. Deze omvatten nationale aanbevelingen om het aantal werkuren van arts-assistenten te beperken en duidelijke communicatie tussen de verschillende zorgaanbieders aan te moedigen. De overgang van de zorg naar een andere behandelaar is uitgegroeid tot een focus van fout verlaging, aangezien The Joint Commission (TJC) heeft vastgesteld dat 70% van alle medische fouten het gevolg zijn van storingen in de communicatie.
Tags: communicatie werkdruk -
De (patho)genese van de grootschalige dienstenstructuur
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 1 mei 2009, 17:42- Doorgeklikt: 280 keer |
- Nog geen reacties
Van den Berg R, Meijman FJ. De (patho)genese van de grootschalige dienstenstructuur. Huisarts Wet 2009;52(4):177-81.
Doel
Wij wilden de aanleiding en oorzaken van de grootschalige dienstenstructuur voor huisartsen in beeld brengen. Is er sprake van echte wijzigingen in woord en daad? -
Nivel: Huisartsenzorg buiten kantooruren in Rotterdam en omstreken
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 1 april 2009, 15:08- Doorgeklikt: 269 keer |
- Nog geen reacties
Schuller R, Bakker DH. Huisartsenzorg buiten kantooruren in Rotterdam en omstreken. Utrecht: Nivel; 1996
De waarneming in Rotterdam is geregeld in relatief grote waarneemgroepen. Gemiddeld heeft een huisarts 96 uur dienst per vier weken, waarin gemiddeld 14 contacten per avond en 4 per nacht geschat worden. Alhoewel zo'n 90% van de waarneemgroepen een schriftelijk reglement hebben, voldoen de waarneemregelingen niet altijd aan de LHV richtlijnen. Hoe kleiner de waarneemgroep, des te hoger de dienstfrequentie en des te lager het aantal contacten. -
Weinig reden tot klagen. Het oordeel van patiënten over huisartsenposten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 15:49- Doorgeklikt: 264 keer |
- Nog geen reacties
Van der Schee E, Delnoij D, Broerse A. Weinig reden tot klagen. Het oordeel van patiënten over huisartsenposten. Med Contact 2003;58:1953-6
-
De vraag naar huisartsenzorg buiten kantooruren: een rekenmodel
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 15:35- Doorgeklikt: 240 keer |
- Nog geen reacties
Post J, de Haan J, Groenier K. De vraag naar huisartsenzorg buiten kantooruren: een rekenmodel. Huisarts Wet 2001;10:418-22
Tags: werkdruk contactfrequentie -
Waarnemen op de huisartsenpost
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 09:33- Doorgeklikt: 290 keer |
- Nog geen reacties
Steyn ALE, van Vliet NG. Waarnemen op de huisartsenpost. Medisch Contact 2008;63(21):898-901
-
Onderzoek naar huisartsenzorg buiten kantooruren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 09:21- Doorgeklikt: 307 keer |
- Nog geen reacties
Van Uden C. Studies on general practice out-of-hours care. Maastricht: Universiteit Maastricht 2005
-
Tevreden over diensten. Centrale huisartspost voldoet aan verwachtingen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 26 januari 2009, 15:22- Doorgeklikt: 642 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Hiemstra N, Mokkink H, de Haan J, Grol R. Tevreden over diensten. Centrale huisartspost voldoet aan verwachtingen. Med Contact 2002 Nov 8;57(45):1657-60.
Tags: vragenlijst werkdruk -
Geen vrijdagmiddagpiek in patiëntenstroom naar Spoedeisende Hulp van Ziekenhuis
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 25 januari 2009, 13:41- Doorgeklikt: 336 keer |
- Nog geen reacties
Meyboom-de Jong B, van der Kam WJ, Pierik EGJM, Bosveld HPE. Geen vrijdagmiddagpiek in de patiëntenstroom naar de afdeling Spoedeisende Hulp van Ziekenhuis De Weezenlanden te Zwolle, mei/juni 1997. Ned Tijdschr Geneeskd 1999
Tags: werkdruk contactfrequentie -
Een medisch callcenter in de praktijk: onderzoek naar effect en ervaring
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 22 januari 2009, 14:39- Doorgeklikt: 348 keer |
- Nog geen reacties
Spelten E, Gubbels J. Een medisch callcenter in de praktijk: onderzoek naar effect en ervaring. Huisarts Wet 2003 Sep 1;46(10):543-6.
-
Smeerolie voor de huisartsenpost: patiënten en hulpverleners tevreden over regiearts
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 22 januari 2009, 13:50- Doorgeklikt: 299 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Halink D. Smeerolie voor de huisartsenpost: patiënten en hulpverleners tevreden over regiearts. Med Contact 2007 Mar 2;15:371-3.
-
Capaciteitsorgaan: Ontwikkeling capaciteit huisartsenzorg 2000 - 2004 - 2012
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 22 januari 2009, 09:43- Doorgeklikt: 510 keer |
- Nog geen reacties
Capaciteitsorgaan. Ontwikkeling capaciteit huisartsenzorg 2000 - 2004 - 2012. Een tussenrapportage met beleidsscenario's. Utrecht: Capaciteitsorgaan; 2004.
-
Spoedpatiënten zoeken eerder lokaal hulp in plaats van een SEH-bezoek
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 17:14- Doorgeklikt: 250 keer |
- Nog geen reacties
Carlisle R, Groom LM, Avery AJ, Boot D, Earwicker S. Relation of out of hours activity by general practice and accident and emergency services with deprivation in Nottingham: longitudinal survey. BMJ 1998 Feb 14;316(7130):520-3.
-
Nederlandse huisartsen in een overgangstijd: onderzoek naar huisartsenzorg buiten kantooruren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:33- Doorgeklikt: 525 keer |
- Nog geen reacties
Moll van Charante EP. Dutch general practitioners in a time of change: studies on out-of-hours and GP hospital care. Universiteit van Amsterdam: Amsterdam 2007
-
Veranderingen in patiëntencontacten na centralisatie van huisartsenzorg op een SEH-afdeling
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:31- Doorgeklikt: 282 keer |
- Nog geen reacties
Heijden van der I, Schuwirth L. Veranderingen in patiëntencontacten na centralisatie van huisartsenzorg op een spoedeisende hulpafdeling. Huisarts Wet 2003;46:493-5.
-
De kwaliteit van zorg geleverd door NHS walk-in centres is vergelijkbaar met die van de huisarts
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:04- Doorgeklikt: 284 keer |
- Nog geen reacties
Grant C, Nicholas R, Moore L, Salisbury C. An observational study comparing quality of care in walk-in centres with general practice and NHS Direct using standardised patients. BMJ 2002 Jun 29;324(7353):1556
Doel van het onderzoek: Het vergelijken van de kwaliteit van de klinische zorg in walk-in centra met die in de huisartspraktijk en door NHS Direct. -
Hoe functioneren de huisartsenposten in Nederland?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:39- Doorgeklikt: 354 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Mokking HGA, van den Bosch W, Bottema B, Grol R. Hoe functioneren de huisartsenposten in Nederland? Huisarts Wet 2008;51(5):219-23.
-
Werkbelasting van de huisarts neemt af o.a. door invoering CHP’s
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:38- Doorgeklikt: 369 keer |
- Nog geen reacties
Engels Y, Mokking HGA, van den Hombergh P, van den Bosch W, van den Hoogen H, Grol R. De werkbelasting van de huisarts neemt af. Huisarts Wet 2003;46(9):482-7.
-
Teleconsulten, wat zijn de voordelen naast tijdsbesparing?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:31- Doorgeklikt: 363 keer |
- Nog geen reacties
Bunn F, Byrne G, Kendall S. The effects of telephone consultation and triage on healthcare use and patient satisfaction: a systematic review. Br J Gen Pract 2005 Dec;55(521):956-61.
In de afgelopen jaren is er een groei in het gebruik van het telefonische consulten voor gezondheidszorgproblemen. Dit is ontwikkeld, deels als antwoord op de toegenomen vraag naar huisarts- en spoedeisende hulpzorg. Doel: de effecten van telefonisch consult en triage op de veiligheid, gebruik, en patiënttevredenheid -
NHS walk-in centres zorgen niet voor verlichting van de werkdruk van de huisarts
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:27- Doorgeklikt: 247 keer |
- Nog geen reacties
Hsu RT, Lambert PC, xon-Woods M, Kurinczuk JJ. Effect of NHS walk-in centre on local primary healthcare services: before and after observational study. BMJ 2003 Mar 8;326(7388):530
Doel van de studie: Om te beoordelen wat het effect is van een NHS walk-in het centrum op de lokale primaire gezondheidscentra en de spoedeisende hulpafdelingen. DESIGN: Voor en na observationele studie -
Zowel patiënten als artsen tevreden over de reorganisatie in de Nederlandse eerstelijnszorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:43- Doorgeklikt: 184 keer |
- Nog geen reacties
van Uden CJ, Giesen PH, Metsemakers JF, Grol RP. Development of out-of-hours primary care by general practitioners (GPs) in The Netherlands: from small-call rotations to large-scale GP cooperatives. Fam Med 2006 Sep;38(8):565-9.
Tags: organisatie werkdruk -
Deense reorganisatie eerstelijn succesvol
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:19- Doorgeklikt: 242 keer |
- Nog geen reacties
Olesen F, Jolleys JV. Out of hours service: the Danish solution examined. BMJ 1994 Dec 17;309(6969):1624-6.
In Denemarken is de zorg in de ANW uren door huisartsen onder toenemende druk komen te staan in de jaren 1980 als gevolg van de groeiende vraag naar diensten door het publiek en de toenemende klachten van landelijke artsen over hun zware werklast en onevenredig lage beloning in vergelijking met de stedelijke artsen. Als gevolg daarvan is de zorg in de ANW uren hervormd aan het begin van 1992 -
Huisarts tevreden over werken in huisartsenpost
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:46- Doorgeklikt: 245 keer |
- Nog geen reacties
van Uden CJ, Nieman FH, Voss GB, Wesseling G, Winkens RA, Crebolder HF. General practitioners' satisfaction with and attitudes to out-of-hours services. BMC Health Serv Res 2005 Mar 31;5(1):27.
In de afgelopen jaren is de Nederlandse huisartszorg in ANW uren gereorganiseerd in grootschalige huisartscoöperaties. Tot nu toe is er weinig bekend over de ervaringen van huisartsen met het werken op deze coöperaties voor de zorg in de ANW uren. Het doel van deze studie is inzicht te krijgen in de huisartsentevredenheid met het werken op de coöperaties voor zorg in de ANW uren in gescheiden en geïntegreerde coöperaties -
Meer dan 1 op 7 patiënten bij huisarts is ‘veelkomer’
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:12- Doorgeklikt: 184 keer |
- Nog geen reacties
Neal RD, Heywood PL, Morley S, Clayden AD, Dowell AC. Frequency of patients' consulting in general practice and workload generated by frequent attenders: comparisons between practices. Br J Gen Pract 1998 Jan;48(426):895-8.
Patiënten die vaak terugkomen kunnen op verschillende manieren een probleem zijn voor huisartsen. De frequentie van de consulten, vergelijkingen tussen praktijken, en het effect van frequente consulten op de werkdruk zijn niet eerder gekwantificeerd. DOELSTELLINGEN: de verdeling van het aantal consulten per patiënt in vier algemene praktijken en het schatten van de klinische werkdruk door veelkomers. Om te kijken naar de data en de bijdrage van leeftijd, geslacht, en de praktijk aan te tonen inzake de waarschijnlijkheid van het vaker op consult komen. -
Terug-bel systeem effectiever dan telefonisch spreekuur
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:07- Doorgeklikt: 295 keer |
- Nog geen reacties
de Groot RA, de HJ, Bosveld HE, Nijland A, Meyboom-de JB. The implementation of a call-back system reduces the doctor's workload, and improves accessibility by telephone in general practice. Fam Pract 2002 Oct;19(5):516-9.
In een algemene praktijk in Nederland werd de vraag naar directe telefonische consulten met de arts extreem, hetgeen resulteerde in slecht beheerde cunsultaties, en slechte telefonische bereikbaarheid vanwege bezette telefoonlijnen. Een terugbel systeem werd daarom ingevoerd: alle oproepen worden beantwoord en, indien mogelijk, afgehandeld door de praktijk assistent. Als de assistent zich niet in staat voelde om het af te handelen, of als de patiënt gaf de voorkeur om met de arts te spreken, werd een telefonische afspraak gepland waarop de arts de patiënt terugbelt -
Telefonische consulten zijn tijdsbesparend, voornamelijk op de korte termijn
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:04- Doorgeklikt: 263 keer |
- Nog geen reacties
McKinstry B, Walker J, Campbell C, Heaney D, Wyke S. Telephone consultations to manage requests for same-day appointments: a randomised controlled trial in two practices. Br J Gen Pract 2002 Apr;52(477):306-10.
Huisartsen in het Verenigd Koninkrijk zijn onlangs begonnen met het gebruik van telefonische consultatie overdag tijdens chirurgie als een middel om de zorgvraag van patiënten, met name de verzoeken voor afspraken op dezelfde dag, te beheren. Het is echter niet bekend of de strategie daadwerkelijk de werklast van huisartsen vermindert -
Huisartsen creatief met opvang spoedpatiënten in ANW-uren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:28- Doorgeklikt: 345 keer |
- Nog geen reacties
Lattimer V, Smith H, Hungin P, Glasper A, George S. Future provision of out of hours primary medical care: a survey with two general practitioner research networks. BMJ 1996 Feb 10;312(7027):352-6.
Doel van het odnerzoek is om de opvattingen na te gaan van huisartsen over de toekomstige levering van medische zorg in de anw-uren. DESIGN - Een vragenlijst via de post, in te vullen door de huisarts. SETTING - Wessex en noordoosten van Engeland. -
Een telefoonverpleegkundige op de huisartsenpost is veilig en efficiënt
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:24- Doorgeklikt: 262 keer |
- Nog geen reacties
Lattimer V, George S, Thompson F, Thomas E, Mullee M, Turnbull J, et al. Safety and effectiveness of nurse telephone consultation in out of hours primary care: randomised controlled trial. The South Wiltshire Out of Hours Project (SWOOP) Group. BMJ 1998 Oct 17;317(7165):1054-9.
Doel van het onderzoek is het bepalen van de veiligheid en effectiviteit van telefonische consulten door de verpleegkundige in de ANW uren voor eerstelijns zorg door het onderzoeken van incidenten en het beheer van de oproepen. -
Huisartsenpost: telefonische consulten effectief, maar lagere patiënttevredenheid
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:17- Doorgeklikt: 277 keer |
- Nog geen reacties
Leibowitz R, Day S, Dunt D. A systematic review of the effect of different models of after-hours primary medical care services on clinical outcome, medical workload, and patient and GP satisfaction. Fam Pract 2003 Jun;20(3):311-7.
De organisatie van de primaire medische zorg in de ANW uren is aan het veranderen in veel landen. Toenemende vraag, de economische overwegingen en de veranderingen in de houding van artsen geven input aan deze veranderingen. Informatie voor beleidsmakers op dit gebied is nodig. Echter, een algehele herziening van de internationale literatuur die de effecten vergelijkt van het ene model van ANW uren zorg met het andere ontbreekt -
Telefonische triage door huisarts; lagere werkdruk en hoge patiënttevredenheid
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:06- Doorgeklikt: 273 keer |
- Nog geen reacties
Christensen MB, Olesen F. Out of hours service in Denmark: evaluation five years after reform. BMJ 1998 May 16;316(7143):1502-5.
Doel van deze studie is, om vijf jaar na de invoering ervan, de hervormingen in 1992 in de zorg buiten kantooruren in Denemarken te evalueren. DESIGN: Vergelijking van de gegevens vóór en na de hervorming. Gegevens werden verzameld uit gepubliceerde verslagen, de Deense nationale gezondheids-statistieken, en de Deense vakbond voor huisartsen. -
Meer spoedzorgvoorzieningen nodig tijdens feestdagen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:20- Doorgeklikt: 244 keer |
- Nog geen reacties
Zheng W, Muscatello DJ, Chan AC. Deck the halls with rows of trolleys...emergency departments are busiest over the Christmas holiday period. Med J Aust 2007 Dec 3;187(11-12):630-3.
Doel van het onderzoek was om de veranderingen in spoedeisende hulp activiteit en in bezoeken aan spoedeisende hulpafdelingen die kunnen worden afgehandeld door huisartsen in de Kerstmis- en Nieuwjaarsvakantie te vergelijken met de rest van het jaar -
Frequentie nachtelijke visite door huisarts beïnvloed door oa werkloosheid
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:11- Doorgeklikt: 244 keer |
- Nog geen reacties
Whynes DK, Baines DL. Explaining variations in the frequency of night visits in general practice. Fam Pract 1996 Apr;13(2):174-8.
De studie identificeert factoren die de verschillen in de frequentie van de nacht visites gemaakt door huisartsen verklaren, en is gebaseerd op een cross-section regressieanalyse van praktijken in Lincolnshire in 1993. METHODE. De onafhankelijke variabelen omvatten 22 kenmerken van de huisartspraktijk, met betrekking tot gezondheid en sociaal-demografische structuur van praktijklijsten, praktijk beheer en organisatie, locatie en sociale achterstand -
Telefoonverpleegkundige effectief bij managen spoedpatiënten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:06- Doorgeklikt: 219 keer |
- Nog geen reacties
Nurse telephone triage in out of hours primary care: a pilot study. South Wiltshire Out of Hours Project (SWOOP) Group. BMJ 1997 Jan 18;314(7075):198-9.
-
Kosteneffectieve nieuwe organisatie huisartsenpost zorgt voor minder tevreden patiënten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:34- Doorgeklikt: 266 keer |
- Nog geen reacties
Hansen BL, Munck A. Out-of-hours service in Denmark: the effect of a structural change. Br J Gen Pract 1998 Aug;48(433):1497-9.
In Denemarken is de zorg buiten kantooruren door huisartsen aan het begin van 1992 hervormd. 'Rota' systemen werden vervangen door lokaal regiogebonden diensten. De nieuwe out-of-hours service heeft geresulteerd in een aanzienlijke verlaging van het totale aantal huisartsen met dienst. Doel van de studie: om te beschrijven hoe de patiënten de veranderingen ervaren kijkend naar tevredenheid, en hoe het patroon van patiëntcontact en de vergoeding voor huisartsen is veranderd met het nieuwe systeem.
-
IQ healthcare: Integratie huisartsenpost en spoedeisende hulp
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 juni 2008, 10:01- Doorgeklikt: 342 keer |
- Nog geen reacties
Van Megen M. Integratie huisartsenpost en spoedeisende hulp. Nijmegen: IQ healthcare; 2008
Momenteel wordt er een discussie gevoerd over de organisatie van de zorg buiten kantoortijd. Er bestaan een aantal knelpunten zoals onduidelijkheid voor de patiënt welk loket te kiezen, verkeerde echelonproblematiek, inefficiënte inzet van professionals, gebrek aan continuïteit en een toename van het aantal zelfverwijzers. Mogelijk kan het model van de geïntegreerde huisartsenpost (HAP) en spoed eisende hulp (SEH) veel van de genoemde knelpunten oplossen. Het is van belang om inzicht te krijgen in de huidige organisatie van de zorg buiten kantoortijd en te zien hoe dit verandert na de integratie van HAP en SEH, omdat de positieve en negatieve effecten van deze opzet nog niet duidelijk zijn. Acceptatie en de kwaliteit van een dergelijke opzet wordt (mede) bepaald door het oordeel van de betrokken professionals van HAP en SEH.
De kennispoort voor professionals in de acute zorg
