• Ontwikkelen en valideren van een vragenlijst voor het bepalen van patiënt satisfactie met de SEH

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 23 september 2010, 14:37
    • Doorgeklikt: 812 keer |
    • Nog geen reacties

    Development and validation of a questionnaire to assess satisfaction with hospital emergency care.
    Granado de la Orden S, García AC, Rodríguez Gijón LF, Rodríguez Rieiro C, Sanchidrian de Blas C, Rodríguez Pérez P.
    Emerg Med J. 2010 Sep 23. [Epub ahead of print]

    Department of Preventive Medicine and Quality Management, Hospital, General Universitario Gregorio Marañón, Madrid, Spain.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    patiententevredenheid spoedeisende hulp vragenlijst
  • Tevredenheid van de gebruiker met in-loop centra.

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 15 december 2009, 10:49
    • Doorgeklikt: 195 keer |
    • Nog geen reacties

    User satisfaction with commuter walk-in centres.

    Coster J, O'Cathain A, Nicholl J, Salisbury C.
    Br J Gen Pract. 2009 Dec;59(569):390-3.
    PMID: 20875252 [PubMed - in process]


    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst toegankelijkheid in-loop centrum
  • Efficientie van alcoholscreening door de receptionist op de SEH

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 17 juni 2009, 19:27
    • Doorgeklikt: 678 keer |
    • Nog geen reacties

    Patton R, Shute J, Hinchley G, Ranzetta L. Efficacy of alcohol screening in the accident and emergency department managed by reception staff: a pilot study. Emerg Med J 2009 Jun;26(6):424-5

    Hazardous levels of alcohol consumption are associated with presentations to the accident and emergency department. Although screening and brief interventions are effective at reducing levels of hazardous drinking, a low number of departments has implemented such a strategy. Time constraints upon clinical staff have been cited as one reason for this inertia. This pilot study demonstrates that self-completion of screening materials is possible before a patient is seen by clinical staff.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    spoedeisende hulp time-management vragenlijst alcoholscreening
  • De paramedic practicioner in de ouderenzorg, kosteneffectief?

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 15 juni 2009, 11:17
    • Doorgeklikt: 786 keer |
    • Nog geen reacties

    Dixon S, Mason S, Knowles E, Colwell B, Wardrope J, Snooks H, et al. Is it cost effective to introduce paramedic practitioners for older people to the ambulance service? Results of a cluster randomised controlled trial. Emerg Med J 2009 Jun;26(6):446-51

    A scheme to train paramedics to undertake a greater role in the care of older people following a call for an emergency ambulance was developed in a large city in the UK. OBJECTIVES: To assess the cost effectiveness of the paramedic practitioner (PP) scheme compared with usual emergency care

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst ouderen kosteneffectiviteit
  • Internationaal reanimatie onderzoek, uitzondering van informed consent

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 8 mei 2009, 10:20
    • Doorgeklikt: 712 keer |
    • Nog geen reacties

    Lewis RJ, Duber HC, Biros MH. International resuscitation research, exception from informed consent, and the European Union Directive 2001/20/EC. Eur J Emerg Med 2009 May 8.

    United States regulations allow a narrow exception from informed consent for a subset of resuscitation research. Such an exception is also allowed under the Declaration of Helsinki. In 2001, a European Union (EU) Directive was passed, which, if enforced literally, could prohibit resuscitation research. The purpose of this study is to assess the knowledge and attitudes of healthcare workers, specifically emergency physicians, with regard to the EU Directive as it applies to resuscitation research and informed consent.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    reanimatie richtlijn vragenlijst
  • De kwaliteit van de huisartsenzorg vanuit patiëntenperspectief; een literatuuroverzicht

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 1 april 2009, 14:50
    • Doorgeklikt: 898 keer |
    • Nog geen reacties

    Sixma H. De kwaliteit van de huisartsenzorg vanuit patiëntenperspectief; een literatuuroverzicht. Utrecht: Nivel; 2004

    Doel.
    Het evalueren van de ontwikkelingen die in de afgelopen tien jaar hebben plaatsgevonden rond patiëntenoordelen over de kwaliteit van de huisartsenzorg in Nederland en het verkrijgen van inzicht in variabelen die verschillen in de oordelen van patiënten kunnen verklaren.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patientervaringen
  • Langs de eerste lijn, wensen en verwachtingen van de Nederlandse bevolking tav eerstelijnszorg

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 14:28
    • Doorgeklikt: 1001 keer |
    • Nog geen reacties

    Van Linschoten CP, Moorer P, Voorrips R. Langs de eerste lijn, wensen en verwachtingen van de Nederlandse bevolking ten aanzien van de eerstelijnszorg. Groningen: ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV; 2004.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    patientverwachting vragenlijst
  • Spoedeisende hulp bij buikklachten

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 11:57
    • Doorgeklikt: 1481 keer |
    • Nog geen reacties

    van Geloven AAW. Spoedeisende hulp bij buikklachten. Evaluatie van het functioneren van de spoedeisende hulpafdeling aan de hand van patiënten met buikklachten. Amsterdam: AMC-UvA; 2000.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzer vragenlijst seh-arts proefschrift buikklachten bereikbaarheid
  • Meningen van patiënten over de grootschalige dienstenstructuur

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 13:01
    • Doorgeklikt: 506 keer |
    • Nog geen reacties

    Poyraz H. Meningen van patiënten over de grootschalige dienstenstructuur. Ontwikkeling van een vragenlijst. Nijmegen: IQ healthcare, 2001

    De huisartsenzorg buiten kantoortijden (de diensten) heeft de afgelopen jaren een verandering ondergaan van kleinschalige naar grootschalige dienstverlening. Daarbij gaat het om grootschalige, centraal georganiseerde huisartsenposten met personele en materiële ondersteuning. De verandering is in gang gezet door de huisartsen zelf, waarbij vermindering van de werkdruk tijdens de dienst het belangrijkste motief was. Het aantal diensten is groot en de diensten worden als belastend ervaren door hun lange duur en het gebrek aan rust. Onderzoek heeft uitgewezen dat de overgang naar een grootschalige, centraal georganiseerde structuur heeft geleid tot vermindering van de werkdruk en tot tevredenheid bij deelnemende huisartsen.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patienttevredenheid
  • Centrale huisartsenposten: het patiëntenperspectief

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 12:32
    • Doorgeklikt: 486 keer |
    • Nog geen reacties

    van der Plasse E. Centrale huisartsenposten: het patiëntenperspectief. Nijmegen: IQ healthcare; 2003

    Steeds meer huisartsen gaan over naar grootschalige dienstverlening buiten kantooruren. Deze overgang heeft positieve effecten gehad voor de betreffende huisartsen. Echter wat deze overgang voor patiënten betekent is niet duidelijk en dit nodigt uit tot een grondig onderzoek naar de tevredenheid van patiënten over de zorg van de centrale huisartsenpost. De ervaringen en opvattingen van patiënten kunnen stimuleren tot kwalitatief goede en op de patiënt afgestemde zorg.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patienttevredenheid
  • De keten rammelt

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 28 januari 2009, 11:04
    • Doorgeklikt: 951 keer |
    • Nog geen reacties

    Inspectie voor de gezondheidszorg. De keten rammelt. IGZ; Den Haag: 1994.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst kwaliteit beleid
  • Tevreden over diensten. Centrale huisartspost voldoet aan verwachtingen

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 26 januari 2009, 15:22
    • Doorgeklikt: 965 keer |
    • Nog geen reacties

    Giesen P, Hiemstra N, Mokkink H, de Haan J, Grol R. Tevreden over diensten. Centrale huisartspost voldoet aan verwachtingen. Med Contact 2002 Nov 8;57(45):1657-60.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst werkdruk
  • Tussen droom en daad: toekomst visie huisartsen op hun positie in de spoedzorg

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 22 januari 2009, 14:28
    • Doorgeklikt: 721 keer |
    • Nog geen reacties

    Giesen P. Tussen droom en daad. Toekomstvisie huisartsen op hun positie in de spoedzorg. Med Contact 2007 Apr 13;62(15):653-5.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzers vragenlijst organisatie integratie
  • Patiënten hebben voorkeur voor eigen huisarts bij spoedeisende problemen buiten kantooruren

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 8 januari 2009, 15:13
    • Doorgeklikt: 591 keer |
    • Nog geen reacties

    Howard M, Goertzen J, Hutchison B, Kaczorowski J, Morris K. Patient satisfaction with care for urgent health problems: a survey of family practice patients. Ann Fam Med 2007 Sep;5(5):419-24.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patienttevredenheid patiënten
  • Effectieve methoden voor meer respons op vragenlijsten

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 17:15
    • Doorgeklikt: 674 keer |
    • Nog geen reacties

    Edwards P, Roberts I, Clarke M, DiGuiseppi C, Pratap S, Wentz R, et al. Increasing response rates to postal questionnaires: systematic review. BMJ 2002 May 18;324(7347):1183.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    doelmatigheid methodologie review vragenlijst
  • Ongelijke toegankelijkheid tot de tweedelijn obv geslacht, etniciteit en sociaal-economische positie

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 17:07
    • Doorgeklikt: 549 keer |
    • Nog geen reacties

    Adamson J, Ben-Shlomo Y, Chaturvedi N, Donovan J. Ethnicity, socio-economic position and gender--do they affect reported health-care seeking behaviour? Soc Sci Med 2003 Sep;57(5):895-904.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    sociaal-economisch vragenlijst demografie
  • Uitrusting en organisatie van spoedeisende hulp in huisartspraktijk en het oordeel van de patiënten

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 16:31
    • Doorgeklikt: 682 keer |
    • Nog geen reacties

    Van den Hombergh P, Intven F, Mokking HGA, Van den Hoogen HJM, Grol R. De uitrusting en organisatie van spoedeisende hulp in de huisartspraktijk en het oordeel van de patiënt. Huisarts Wet 2002;45(5):172-5.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vip indicatoren vragenlijst patientevredenheid
  • Goede zorg in de laatste levensfase volgens patiënten en hun huisarts

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 16:18
    • Doorgeklikt: 570 keer |
    • Nog geen reacties

    Borgsteede S, Graafland-Riedstra C, Deliens L, Francke A, van Eijk J, Willems D. Goede zorg in de laatste levensfase volgens patiënten en hun huisarts. Huisarts Wet 2008;51(3):120-4.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst palliatieve zorg
  • Zelfverwijzers willen hun huisarts niet lastig vallen of schatten hun klacht verkeerd in

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 16:17
    • Doorgeklikt: 550 keer |
    • Nog geen reacties

    Davies T. Accident department or general practice? Br Med J (Clin Res Ed) 1986 Jan 25;292(6515):241-3.

    92 patiënten, die zijn geregistreerd bij een huisartsenpraktijk met een traditie van het verlenen van zorg bij kleine trauma en die naar een spoedeisende hulp afdeling geweest zijn, vulden een vragenlijst in waarin ze konden aangeven waarom ze niet eerst bij de huisartsen zijn geweest met hun kwalen. De meeste hebben niet geprobeerd om contact opnemen met hun huisarts, en van deze patiënten waren er slechts een paar niet geschikt voor behandeling door de huisarts. Meer dan de helft was naar de spoedeisende hulp gegaan omdat ze hun eigen huisarts niet willen dat lastig vallen of dachten dat hun probleem was ongeschikt voor zijn aandacht. Een hoger aandeel was naar de spoedeisende hulp gegaan omwille van snelheid of gemak. In het licht van de noodzaak om de kosten in de ziekenhuizen te drukken en het belang van de overheid in het bevorderen van een breder scala van diensten in het primaire zorgpraktijk is nader onderzoek van dergelijke problemen nodig is. Perceptie van patiënten van de rol van de spoedeisende hulp afdeling moet worden gewijzigd indien gedrag moet worden gewijzigd

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzer vragenlijst patientervaringen
  • Patient verwijst zichzelf vaker naar de SEH indien hij denkt toch naar een specialist te moeten

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:59
    • Doorgeklikt: 468 keer |
    • Nog geen reacties

    Kulu-Glasgow I, Delnoij D, de BD. Self-referral in a gatekeeping system: patients' reasons for skipping the general-practitioner. Health Policy 1998 Sep;45(3):221-38

    In Nederland fungeren huisartsen als poortwachters op het primaire niveau van zorg naar de meer gespecialiseerde en duurdere secundaire gezondheidszorg. In de regel dienen de patiënten te beschikken over een verwijzing van hun huisarts wanneer ze gebruik willen maken van deze diensten. Echter, niet alle particuliere verzekeringsmaatschappijen vragen om een verwijsbrief van hun klanten voordat ze de kosten terugbetalen of voeren geen controle uit of een dergelijke verwijzing inderdaad heeftd plaatsgevonden. Een mail-vragenlijst was gericht op een specifieke groep van 2000 particulier verzekerde patiënten om de redenen van zelf-verwijzing uit te vinden. De bevindingen suggereren dat patiënten zelf verwijzen naar een specialist voor medische klachten waarvoor ze verwachten te eindigen bij de specialist en als ze denken dat deze problemen specifiek voor de specialist zijn

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzer vragenlijst poortwachter
  • Wie een huisartsenpost belt, verwacht een huisarts aan de telefoon

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:18
    • Doorgeklikt: 691 keer |
    • Nog geen reacties

    Giesen P, Moll van Charante E, Mokking HGA, Bindels PJE, van den Bosch W, Grol R. Wie een huisartsenpost belt, verwacht een huisarts aan de telefoon. Huisarts Wet 2008;51(3):147-50.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    regiearts patienttevredenheid patientenkenmerken telefonisch consult vragenlijst
  • Spoedeisende hulp in Nederland, de noodzaak om het systeem te veranderen.

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:45
    • Doorgeklikt: 575 keer |
    • Nog geen reacties

    Van Geloven, Anna A.W.; Luitse, Jan S.K.; Simons, Maarten P.; Volker, Beijtje S.; Verbeek, Marjos J.; Obertop, Hugo. Emergency medicine in the Netherlands, the necessity for changing the system: results from two questionnaires. Eur J Emerg Med Dec 2003 Dec;10(4):318-322

    Doel van het onderzoek: het verkrijgen van informatie over de patiënt, personeel en organisatie kenmerken van de spoedeisende hulp afdelingen in Nederland, en de evaluatie van de veranderingen tussen 1996 en 1999.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzer vragenlijst nederland
  • Vragenlijsten niet altijd betrouwbaar bij het meten van patiënttevredenheid over de SEH

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:43
    • Doorgeklikt: 771 keer |
    • Nog geen reacties

    Garratt AM, Danielsen K, Hunskaar S. Patient satisfaction questionnaires for primary care out-of-hours services: a systematic review. Br J Gen Pract 2007 Sep;57(542):741-7

    Patiënttevredenheid vragenlijsten worden steeds meer gebruikt voor de beoordeling van de kwaliteit van de zorg. Doel: om het bewijsmateriaal voor de betrouwbaarheid en validiteit van de patiënttevredenheid vragenlijsten voor zorg in de ANW uren te onderzoeken

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    patienttevredenheid vragenlijst
  • Diagnose heeft invloed op patiënttevredenheid over de SEH

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:39
    • Doorgeklikt: 556 keer |
    • Nog geen reacties

    Smith GD, Luk JH, Cochrane DG, Allegra JR, Eskin B, Cody RP, et al. Diagnosis and satisfaction scores in emergency department patients who return a mailed survey. J Emerg Med 2007 Feb;32(2):131-5

    Eerdere studies naar patiënttevredenheid scores (PSS) zijn van onvoldoende omvang om de invloed van de diagnose op de PSS te onderzoeken. Ons doel was om een grote database te gebruiken om te bepalen of PSS voor patiënten die de enquete terugsturen verschillen bij verschillende diagnoses.

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    patienttevredenheid vragenlijst
  • Patiënten voorkeur voor eigen huisarts (of HAP) bij spoedeisende problemen in ANW uren

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:20
    • Doorgeklikt: 533 keer |
    • Nog geen reacties

    Howard M, Goertzen J, Hutchison B, Kaczorowski J, Morris K. Patient satisfaction with care for urgent health problems: a survey of family practice patients. Ann Fam Med 2007 Sep;5(5):419-24

    Patiënt tevredenheid is een belangrijke uitkomst in de gezondheidszorg. Deze studie vergelijkt patiënttevredenheid van patiënten met zorg ontvangen voor een dringend gezondheidsprobleem van hun huisarts, de arts op een huisartsenpost waaraan hun huisarts deelneemt, op de afdeling spoedeisende hulp, bij telefoniscg gezondheidsadvies, of van meer dan 1 van die diensten

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst anw uren
  • Ambulancepersoneel in Engeland positief over nieuw triage protocol

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:19
    • Doorgeklikt: 978 keer |
    • Nog geen reacties

    Snooks HA, Kearsley N, Dale J, Halter M, Redhead J, Foster J. Gaps between policy, protocols and practice: a qualitative study of the views and practice of emergency ambulance staff concerning the care of patients with non-urgent needs. Qual Saf Health Care 2005 Aug;14(4):251-7

    Doel: Het beschrijven van standpunten van ambulancepersoneel over (1) hoe zij beslissingen nemen of patiënten wel of niet naar een ziekenhuis moeten, (2) een interventie die ambulancepersoneel in staat stelt met triage te besluiten patiënten niet te vervoeren, en (3) hun ervaringen met het gebruik van nieuwe protocollen voor dergelijke triage

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    triage ervaring professional ambulancepersoneel vragenlijst
  • Vragenlijsten patiënttevredenheid SEH moeten zowel algemene vragen als specifieke vragen bevatten

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:14
    • Doorgeklikt: 812 keer |
    • Nog geen reacties

    O'Cathain A, Coleman P, Nicholl J. Characteristics of the emergency and urgent care system important to patients: a qualitative study. J Health Serv Res Policy 2008 Apr;13 Suppl 2:19-25

    Doel van het onderzoek: Het verkennen van standpunten van de patiënten en patiëntenervaringen van het spoedeisende hulp systeem voor de ontwikkeling van een vragenlijst voor routinematige beoordeling van de prestaties van het systeem vanuit de patiëntenperspectief

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    patientenervaringen vragenlijst
  • Patiënten tevreden met geleverde zorg en aandacht van Nurse Practitioner op de SEH

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:07
    • Doorgeklikt: 607 keer |
    • Nog geen reacties

    Thrasher C, Purc-Stephenson R. Patient satisfaction with nurse practitioner care in emergency departments in Canada. J Am Acad Nurse Pract 2008 May;20(5):231-7

    Doel van dit onderzoek was het meten van de patiënttevredenheid met de geleverde zorg door nurse practicioners op spoedeisende hulp afdelingen in Canada

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst nurse practitioner
  • Vragenlijst ontwikkeld voor betrouwbare meting patiënttevredenheid

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:58
    • Doorgeklikt: 1589 keer |
    • Nog geen reacties

    McKinley RK, Manku-Scott T, Hastings AM, French DP, Baker R. Reliability and validity of a new measure of patient satisfaction with out of hours primary medical care in the United Kingdom: development of a patient questionnaire. BMJ 1997 Jan 18;314(7075):193-8.

    Doelstelling: ontwikkeling van een betrouwbaar, geldig meetinstrument naar patiënttevredenheid met zorg in de anw-uren, dat geschikt is voor grootschalige evaluatie

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patienttevredenheid methodologie meetinstrument anw uren
  • Patiënten in Nederland tevreden over huisartsenpost

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:46
    • Doorgeklikt: 569 keer |
    • Nog geen reacties

    Moll van CE, Giesen P, Mokkink H, Oort F, Grol R, Klazinga N, et al. Patient satisfaction with large-scale out-of-hours primary health care in The Netherlands: development of a postal questionnaire. Fam Pract 2006 Aug;23(4):437-43.

    ACHTERGROND: Sinds het begin van het nieuwe millennium is de eerstelijns zorg in de ANW uren in Nederland geconfronteerd met een ingrijpende wijziging van kleine lokale groepen tot grote huisarts coöperaties. Verbetering van de kwaliteit van de zorg vereist evaluatie van de patiënttevredenheid. Doelstelling: ontwikkeling van een betrouwbare vragenlijst voor patiënten die contact hebben gehad met hun huisarts coöperatie tijdens de ANW uren en om de resulataten te presenteren van een nationale enquête

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patienttevredenheid methodologie anw uren
  • Variatie in intubaties op SEH’s in Toscane bekeken

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:07
    • Doorgeklikt: 603 keer |
    • Nog geen reacties

    Sanchez LD, Di MP, Babineau M, Lanigra M, Ban KM. Intubation practice patterns in Tuscan emergency departments. Int J Emerg Med 2008 Jun;1(2):127-9.

    Intubatie is een van de belangrijkste levensreddende procedures die door spoedeisende hulp artsen worden uitgevoerd. Er is variatie in de praktijk wanneer verschillende landen met elkaar worden vergeleken. METHODS: Een schriftelijke vragenlijst over manieren van intubatie werd gegeven aan een groep van Italiaanse artsen in Toscane tijdens de onderzoeks periode van een jaar

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    intubatie vragenlijst
  • Korte vragenlijst beoordeelt adequaat tevredenheid over zorg buiten kantooruren

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:55
    • Doorgeklikt: 1124 keer |
    • Nog geen reacties

    Salisbury C, Burgess A, Lattimer V, Heaney D, Walker J, Turnbull J, et al. Developing a standard short questionnaire for the assessment of patient satisfaction with out-of-hours primary care. Fam Pract 2005 Oct;22(5):560-9.

    De overheid in Engeland en Schotland heeft aanbevolen dat een standaard vragenlijst moet worden gebruikt voor de beoordeling van de patiënttevredenheid over de diensten in de ANW uren . Dit is van belang vanwege de snelle invoering van nieuwe vormen van zorg. Doelstelling: om een korte, betrouwbare en valide maat van patiëntentevredenheid te creëren voor het gebruik door een grote verscheidenheid aan aanbieders van eerstelijns zorg in de ANW uren

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    patienttevredenheid anw uren vragenlijst
  • Huisartsenposten in Engeland zorgen niet voor minder patiënttevredenheid of toename in SEH-gebruik

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:23
    • Doorgeklikt: 471 keer |
    • Nog geen reacties

    Pickin DM, O'Cathain A, Fall M, Morgan AB, Howe A, Nicholl JP. The impact of a general practice co-operative on accident and emergency services, patient satisfaction and GP satisfaction. Fam Pract 2004 Apr;21(2):180-2.

    De komst van de huisartspraktijk coöperaties vertegenwoordigt een fundamentele verandering in de uitvoering en organisatie van de anw-diensten. Er is bezorgdheid dat coöperaties nadelige gevolgen hebben voor de werklast op de spoedeisende hulp afdelingen

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst spoedpost patienttevredenheid anw-uren
  • Patiënten kunnen voorkeur goed scheiden van oordeel bij meten patiënttevredenheid

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:11
    • Doorgeklikt: 519 keer |
    • Nog geen reacties

    Jung H, Wensing M, de WA, Olesen F, Grol R. Comparison of patients' preferences and evaluations regarding aspects of general practice care. Fam Pract 2000 Jun;17(3):236-42.

    Hoewel de standpunten van de patiënten op de gezondheidszorg als cruciaalworden gezien , blijft het inzicht in de verschillende beperkt. DOEL: Het doel van deze studie was het bepalen van de relatie tussen de voorkeur van patiënten en hun evaluaties van huisartsenzorg

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patienttevredenheid patientenervaringen methodologie
  • Meer mogelijkheden eerstelijn bij niet-acute klachten heeft weinig invloed op aantal SEH consulten

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:49
    • Doorgeklikt: 499 keer |
    • Nog geen reacties

    Coleman P, Irons R, Nicholl J. Will alternative immediate care services reduce demands for non-urgent treatment at accident and emergency? Emerg Med J 2001 Nov;18(6):482-7

    Doel: om een schatting te geven van het potentieel van de huisartsgeneeskunde, kleine ongevallen-units, walk-in centra en NHS Direct om ervoor te zorgen dat er een daling komt van het aantal niet-dringende klachten op de spoedeisende hulp (A & E) afdelingen, rekening houdend met de redenen van de patiënt om naar de SEH te gaan

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzer vragenlijst urgentie patientenoordeel
  • Vragen mening patiënt over verkregen zorg is belangrijke stap in verbetering van kwaliteit van zorg

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:32
    • Doorgeklikt: 475 keer |
    • Nog geen reacties

    Healthcare commission. Emergency department: key findings. Patient survey programme 2004/2005 2005

    Aan patiënten vragen wat zij denken over de zorg en behandeling die zij hebben ontvangen is een belangrijke stap in de verbetering van de kwaliteit van zorg, en om ervoor te zorgen dat de lokale gezondheidszorg voldoet aan de behoeften van patiënten. Een handige manier om dit te doen is door het uitvoeren van onderzoeken bij patiënten die recent gebruik maakten van de gezondheidszorg

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst patientenervaringen kwaliteit
  • Patiënt uit hoge sociaal economische klasse of uit binnenstad sneller geneigd tot bezoek aan SEH

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:27
    • Doorgeklikt: 698 keer |
    • Nog geen reacties

    Rieffe C, Oosterveld P, Wijkel D, Wiefferink C. Reasons why patients bypass their GP to visit a hospital emergency department. Accid Emerg Nurs 1999 Oct;7(4):217-25

    Kennis over wat patiënten motiveert om naar de spoedeisende hulp van een ziekenhuis te gaan voor kleine klachten, in plaats van naar hun huisarts, kan bijdragen aan het verminderen van onnodig gebruik van deze dure diensten. Dit artikel rapporteerd over een studie opgezet om te onderzoeken wat de redenen zijn voor patiënten om de spoedeisende hulp tebezoeken en het bepalen van de invloed van de patiëntkenmerken op specifieke motieven

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    zelfverwijzer vragenlijst
  • Voorkeur patiënt: SEH en luisterende dokter

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:37
    • Doorgeklikt: 616 keer |
    • Nog geen reacties

    Scott A, Watson MS, Ross S. Eliciting preferences of the community for out of hours care provided by general practitioners: a stated preference discrete choice experiment. Soc Sci Med 2003 Feb;56(4):803-14.

    Toegang tot de primaire zorg is een belangrijk onderwerp nu nieuwe modellen over de te leveren primaire zorg in vele landen ontwikkeld worden. In het Verenigd Koninkrijk hebben in 1995 grote veranderingen plaatsgevonden betreffende de zorg buiten kantooruren door huisartsen. Deze waren bedoeld als reactie op een laag moraal en ongenoegen over werkgelegenheid bij de huisartsen, en niet naar aanleiding van de voorkeur van patiënten. Het doel van deze studie is het bestuderen van de voorkeuren van patiënten en de gemeenschap voor de verschillende modellen van de huisarts-zorg buiten kantooruren

    • Meer
    • Reageer
    • Print
    • Stuur door
    • Delicious
    Tags:    vragenlijst toegankelijkheid patientenervaringen communicatie

registreren

Om de reacties te kunnen lezen en om zelf te kunnen reageren heeft u een (gratis) account op deze site nodig.
  • Account aanvragen
  • Wachtwoord vergeten?

Zoeken


uitgebreid zoeken
Heeft u een vraag?

Proefschrift Sivera Berben door Hans van der Meer voor UMC St Radboud op YouTube.

Poll

Loading ...

Sluiting van een aantal SEH’s in Nederland gedurende de nacht:

tag cloud

  • zorg20
  • zorg 2.0
  • symposia
  • health20
  • twitter
  • rolwisseling
  • internet
  • sociale media
  • educatie
  • web 2.0
  • social networks
  • e-health
  • zorg2.0
  • empowerment
  • ziekenhuizen

laatste reacties

  • Om de reacties te zien, dient u in te loggen.

Populaire Berichten

Blogs

  • Alle Nederlandse AED’s in kaart ?
    5735x bekeken
  • Agressie in de acute zorg: OOK in de meldkamer
    3282x bekeken
  • Nederland ex aequo met Kirgizië en Azerbeidzjan: 2% bevolking heeft EHBO diploma
    2923x bekeken

Artikelen

  • Huisartsenpost: plaag of zegen? Onderzoek naar het imago van Huisartsenpost HOV
    6444x bekeken
  • NHG: Telefoonwijzer voor triage en advies
    3884x bekeken
  • Hart- en vaatziekten in Nederland 2008, cijfers over ziekte en sterfte
    3544x bekeken

for international visitors

Kalender

« februari 2012»
zon maa din woe don vri zat
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 1 2 3
  • Over AcuteZorg.nl
  • Contact
  • FAQ
  • Sponsoren
De kennispoort voor professionals in de acute zorg
  • Home
  • Acutezorg
  • Bibliotheek
  • Copyright © Acutezorg.nl
  • Disclaimer
  • Privacy