-
Denken in termen van urgentie bij triage
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 30 november 2010, 10:03- Doorgeklikt: 504 keer |
- Nog geen reacties
Van Dijk EJ. Denken in termen van urgentie bij triage. Med Contact 2010;48:2589-91
De telefonische triage is het meest hachelijke onderdeel van de hulpverlening in een huisartsenpost. Daar kan een verkeerde inschatting leven of dood betekenen. Nog te vaak wordt hier naar een diagnose gezocht, terwijl de urgentiegraad veel belangrijker is.
Tags: urgentie telefonische triage -
Juridische beoordeling van fouten bij telefonische triage
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 8 september 2009, 15:02- Doorgeklikt: 824 keer |
- Nog geen reacties
Giard RWM. Juridische beoordeling van fouten bij telefonische triage. Ned Tijdschr Geneeskd. 2009;153:B67
Bij telefonische triage worden ernstige aandoeningen niet altijd gediagnosticeerd, soms met fatale afloop. Bij de juridische beoordeling van deze gevallen kijkt men naar organisatorische en procedurele aspecten van de triage. Vervolgens is er een medisch-inhoudelijke toetsing: had de centralist de urgentie goed moeten kunnen inschatten?
Retrospectief onderzoek heeft laten zien dat telefonische triage patiënten met ernstige ziektebeelden, zoals acuut coronair syndroom of bacteriële meningitis, niet goed kan herkennen. Onderzoek naar de oorzaak en de preventie van diagnostische missers is nodig om te komen tot een bruikbaar kader voor de medisch-juridische beoordeling
van vermeende diagnostische fouten.
-
Kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten in Nederland.
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 1 september 2009, 14:37- Doorgeklikt: 646 keer |
- Nog geen reacties
Derkx HP, Rethans JJ, Maiburg HJS, Winkens RAG, Muijtjens AM, Van Rooij HG, Knottnerus JA. Kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten in Nederland. Communicatieve vaardigheden en verslaglegging. Huisarts Wet 2009;52(9):455-61.
De kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten wordt behalve door het niveau van de medische inhoud ook bepaald door de kwaliteit van de communicatie en de verslaglegging van de telefonische consulten. Er is nog weinig onderzoek gedaan naar de kwaliteit van deze aspecten. We hebben de communicatieve vaardigheden van triagisten onderzocht en bepaald in hoeverre de verslagen een feitelijke weergave zijn van de gesprekken.
-
Wordt een acuut CVA correct geidentificeerd bij telefonische triage door ambulancedienst?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 15 juni 2009, 11:28- Doorgeklikt: 1223 keer |
- 1 reactie
Deakin CD, Alasaad M, King P, Thompson F. Is ambulance telephone triage using advanced medical priority dispatch protocols able to identify patients with acute stroke correctly? Emerg Med J 2009 Jun;26(6):442-5
As many as half the patients presenting with acute stroke access medical care through the ambulance service. In order to identify and triage these patients effectively as life-threatening emergencies, telephone-based ambulance software must have high sensitivity and specificity when using verbal descriptions to identify such patients. Software-based clinical coding was compared with the patient's final clinical diagnosis for all patients admitted by ambulance to North Hampshire Hospital (NHH) emergency department (ED) over a 6-month period to establish the ability of telephone-based triage to identify patients with likely stroke accurately -
Kwaliteitsmeetsysteem Huisartsenposten. Rapport over ontstaan, uitkomsten en toekomst
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 8 juni 2009, 09:54- Doorgeklikt: 841 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Huibers L, Wensing M. Kwaliteitsmeetsysteem Huisartsenposten. Rapport over ontstaan, uitkomsten en toekomst. Nijmegen: IQ healthcare; 2009.
Bij de meer dan 120 huisartsenposten (HAP’s) in Nederland bestaat veel belangstelling voor het meten en verbeteren van de eigen zorgkwaliteit. Deze belangstelling is begrijpelijk: de zorg voor patiënten op HAP’s vereist optimale kwaliteit. Bovendien zijn de HAP’s nog jonge organisaties die antwoorden zoeken op allerlei organisatorische en medisch inhoudelijke vragen. Om meer structuur en coördinatie in wetenschappelijk onderzoek te geven werd in 2002 het Nederlands Kennisnetwerk Huisartsenposten en Spoedzorg opgericht dat onderdeel is van de afdeling IQ healthcare van het UMC St Radboud. Sindsdien werden meer dan 80 rapporten en 35 artikelen geschreven om HAP’s te ondersteunen in het eigen kwaliteitsbeleid. Daarnaast startte het certificeringinstituut Harmonisatie Kwaliteit Zorg (HKZ) op verzoek van de Vereniging Huisartsenposten Nederland (VHN) eind 2006 met de ontwikkeling van een certificatieschema voor HAP’s. In dit schema zijn de kwaliteitseisen vastgelegd, waarmee HAP’s kunnen laten zien dat zij het werken aan kwaliteit serieus nemen. Voor het daadwerkelijk meten en vergelijken van kwaliteit ontbraken echter gevalideerde onderzoeksinstrumenten. In 2005 vroeg Zorgverzekeraar CZ aan IQ healthcare een kwaliteitsmeetsysteem (KMS) te ontwikkelen voor HAP’s.
-
De kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 7 juni 2009, 12:44- Doorgeklikt: 441 keer |
- Nog geen reacties
Derkx HP, Rethans JJ, Maiburg BH, Winkens RAG, Muijtjens AM, Van Rooij HG, Knottnerus JA. De kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten. Huisarts Wet 2009;52(7):326-32.
Om de kwaliteit en veiligheid van telefonische triage op een huisartsenpost te bepalen moeten we de kwaliteit van de verschillende fasen van dit zorgproces onderzoeken. Dit betekent dat we niet alleen moeten beoordelen of de triagist het juiste urgentieniveau heeft bepaald, maar ook dat we de kwaliteit van
de medisch inhoudelijke vragen en de inhoud van een zelfzorgen vangnetadvies moeten onderzoeken.Tags: telefonische triage -
Meer tijd voor triage. Lang niet elke 112-melding vereist een spoedrit
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zaterdag 18 april 2009, 17:06- Doorgeklikt: 1171 keer |
- 3 reacties
van Duin T, Jerak-Zuiderent S, Bal R. Meer tijd voor triage. Med Contact 64 (16), 705-708, 2009.
Voor telefonische triage van spoedzorghulpvragen, zoals 112-meldingen, bestaat een landelijke norm. Deze norm voor meldkamers ambulancezorg (MKA) over ‘aanname en uitgiftetijd A1-ritten’ bedraagt twee minuten en wordt als prestatieindicator gehanteerd. Maar is dit wel een goede maat voor kwaliteit van zorg? -
Inzet telefoonarts op de huisartsenpost van invloed op telefonische triage?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 16:17- Doorgeklikt: 678 keer |
- Nog geen reacties
Halink D. Heeft de inzet van een telefoonarts op de huisartsenpost invloed op de telefonische triage? Nijmegen: IQ healthcare; 2006
Telefonische triage wordt algemeen beschouwd als een essentieel maar tegelijk ook het meest kwetsbare element in het hulpverleningsproces op de huisartsenpost. Op veel posten wordt de triage door assistentes gedaan. De veiligheid van de triage op de huisartsenposten is mogelijk niet optimaal. Als reactie hierop werken steeds meer huisartsenposten in Nederland met de functie van een zogenaamde telefoonarts. Wij deden onderzoek naar de invloed van deze telefoonarts op de telefonische triage. -
Telefonisch advies en triage tijden de dienst
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 14:14- Doorgeklikt: 680 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Wilden-van Lier E, Schers H, Schreuder J, Busser G. Telefonisch advies en triage tijdens de dienst. Huisarts Wet 2002;45(6):299-302.
Tags: telefonische triage -
Het regionaal loket voor de acute zorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 19:56- Doorgeklikt: 601 keer |
- Nog geen reacties
Pepels R, Sonneveld R, Lierens G, Kool T. Het regionaal loket voor de acute zorg, een programma van eisen voor telefonische triage en regie. Utrecht: Prismant; 2006.
Tags: telefonische triage -
Resultaten van onderzoek naar kwaliteit van telefonische triage op Nederlandse huisartsenposten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 21 januari 2009, 13:21- Doorgeklikt: 1949 keer |
- Nog geen reacties
Derkx HPTh. For your ears only: quality of telephone triage at out-of-hours centres in the Netherlands. Maastricht: Universiteit Maastricht, 2008
Bevindingen van onderzoek naar kwaliteit van telefonische triage op Nederlandse huisartsenposten. Een studie waarin de veiligheid en patiëntgerichtheid van telefonische consulten op huisartsenposten werd onderzocht. -
Telefonische triage van kinderen met koorts: wat bepaalt of er een consult volgt?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:51- Doorgeklikt: 689 keer |
- Nog geen reacties
Monteny M, Berger M, van der Wouden H, Broekman B, Koes B. Telefonische triage van kinderen met koorts: wat bepaalt of er een consult volgt? Huisarts Wet 2008 ;51:646-51.
-
Telefonische triage door arts reduceert het aantal consulten met bijna veertig procent
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:09- Doorgeklikt: 507 keer |
- Nog geen reacties
Jiwa M, Mathers N, Campbell M. The effect of GP telephone triage on numbers seeking same-day appointments. Br J Gen Pract 2002 May;52(478):390-1.
Telefonisch overleg met de huisartsen is geen aangetoonde effectieve manier om de vraag naar face-to face afspraken te verlagen. Deze studie heeft tot doel om te bepalen of telefonische triage door de huisarts kan leiden tot een vermindering van de vraag naar face-to-face consulten door patiënten die dezelfde dag een afspraak willen in de huisartspraktijk -
Telefonische triage door vepleegkundige is wel efficiënt, maar kan onveilig zijn voor de patiënt
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:06- Doorgeklikt: 409 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Ferwerda R, Tijssen R, Mokkink H, Drijver R, van den BW, et al. Safety of telephone triage in general practitioner cooperatives: do triage nurses correctly estimate urgency? Qual Saf Health Care 2007 Jun;16(3):181-4
In de afgelopen jaren is er sprake van een groei in het gebruik van triage verpleegkundigen om de werkbelasing van de huisarts te verlagen en de efficiëntie van telefonische triage te verhogen. De werkelijke veiligheid van de beslissingen die door triage verpleegkundigen is nog niet beoordeeld -
Telefonische triage in meldkamer kan worden afgeschaft
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 30 november 2008, 08:21- Doorgeklikt: 272 keer |
- Nog geen reacties
De Nooij J. Elk verzoek om een ambulance honoreren. Med Contact 2008;720-2.
Burgers bellen zelden ten onrechte 112 voor ambulancezorg. Het is dan ook geen punt om elk verzoek om een ambulance te honoreren, is de opinie van de medisch manager Ambulancezorg Regionale Ambulance Dienst en MKA Hollands-Midden. Daardoor kan bovendien de telefonische triage in de meldkamer achterweg blijven. -
Indicatorontwikkeling voor telefonische triage op de HAP
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zaterdag 1 november 2008, 09:54- Doorgeklikt: 655 keer |
- Nog geen reacties
Meijer JM. Indicatorontwikkeling voor telefonische triage op de huisartsenpost. Nijmegen: IQ healthcare 2008
Met de komst van de huisartsenposten in Nederland is er veel aandacht gekomen voor de kwaliteit van telefonische triage. Over het algemeen wordt telefonische triage beschouwd als een essentieel, maar tegelijkertijd uiterst kwetsbaar element in het hulpverleningsproces. Er bestaat nog geen kwaliteitsmeetsysteem voor telefonische triage. Dit onderzoek beschrijft de ontwikkeling van indicatoren om de kwaliteit van telefonische triage te meten en te vergelijken met andere huisartsenposten.
registreren
Om de reacties te kunnen lezen en om zelf te kunnen reageren heeft u een (gratis) account op deze site nodig.Zoeken
Poll
tag cloud
laatste reacties
- Om de reacties te zien, dient u in te loggen.
Populaire Berichten
Blogs
- Alle Nederlandse AED’s in kaart ?
5782x bekeken - Agressie in de acute zorg: OOK in de meldkamer
3311x bekeken - Nederland ex aequo met Kirgizië en Azerbeidzjan: 2% bevolking heeft EHBO diploma
2956x bekeken
