-
Communicatie en meebeslissen maken zorg patiëntgericht
Acute Zorg (Karin van den Berg) vrijdag 30 maart 2012, 08:35- Doorgeklikt: 2011 keer |
- Nog geen reacties
Alle patiënten hechten de meeste waarde aan goede communicatie met de zorgverlener en het kunnen meebeslissen over de behandeling. Dus ook patiënten met acute klachten.
-
Hoe nauwkeurig zijn de voorspelde wachttijden voor patiënten die aankomen op de SEH?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 25 mei 2011, 22:39- Doorgeklikt: 422 keer |
- Nog geen reacties
Hemaya SA, Locker TE. How accurate are predicted waiting times, determined upon a patient's arrival in the Emergency Department? Emerg Med J 2011 Mar 22.
Het is aangetoond dat achtergrondinformatie over wachttijden een belangrijke factor is voor patiënttevredenheid. Doel van deze studie is het onderzoeken van de potentiële nauwkeurigheid van voorspelde wachttijden voor patiënten die op spoedeisende hulpafdelingen arriveren.
Conclusies
De gebruikte onderzoeksmethode laat een aanzienlijk verschil zien tussen de voorspelde en de daadwerkelijke wachttijden. Verder onderzoek is nodig om te bepalen of een dergelijke mate van onnauwkeurigheid aanvaardbaar is voor de patiënten en de patiënttevredenheid meer verhoogt dan helemaal geen informatie verstrekken over wachttijden.
Tags: wachttijd patientevredenheid -
Uitrusting en organisatie van spoedeisende hulp in huisartspraktijk en het oordeel van de patiënten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 16:31- Doorgeklikt: 985 keer |
- Nog geen reacties
Van den Hombergh P, Intven F, Mokking HGA, Van den Hoogen HJM, Grol R. De uitrusting en organisatie van spoedeisende hulp in de huisartspraktijk en het oordeel van de patiënt. Huisarts Wet 2002;45(5):172-5.



