-
Telefonische triage en acute ambulancezorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 21 mei 2010, 15:13- Doorgeklikt: 513 keer |
- Nog geen reacties
De Nooij J. Telefonische triage en acute ambulancezorg. Een verkennend literatuuronderzoek naar telefonische triage in de ambulancezorg. Leiden, 2010
Burgers die een acuut gezondheidsprobleem ervaren of worden geconfronteerd met een ongeval, bellen 112 om snel hulp te krijgen. Omdat de capaciteit van de acute ambulancezorg beperkt is, moeten deze hulpvragen worden beoordeeld zodat de juiste ambulancezorg op het juiste moment naar de juiste burgers wordt gestuurd. Dit is triage. Triage vindt in Nederland plaats door centralisten in de Meldkamer Ambulancezorg (MKA). In de huidige situatie wordt een vraag om acute ambulancezorg die binnenkomt via 112 beoordeeld door MKA-centralisten.Voor zover bekend is er geen wetenschappelijk onderzoek verricht naar de kwaliteit van de triage in de MKA terwijl er maatschappelijk bezien steeds hogere eisen worden gesteld aan de deze triage. -
Het belang van de eerste schakel: signaleren en herkennen van een hartaanval in een 112-melding
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 20 juli 2009, 09:30- Doorgeklikt: 1060 keer |
- Nog geen reacties
Berdowski J, Beekhuis F, Zwinderman AH, Tijssen JG, Koster RW. Importance of the first link: description and recognition of an out-of-hospital cardiac arrest in an emergency call. Circulation 2009 Apr 21;119(15):2096-102
The content of emergency calls for suspected cardiac arrest is rarely analyzed. This study investigated the recognition of a cardiac arrest by dispatchers and its influence on survival rates. METHODS AND RESULTS: During 8 months, voice recordings of 14,800 consecutive emergency calls were collected to audit content and cardiac arrest recognition. The presence of cardiac arrest during the call was assessed from the ambulance crew report. Included calls were placed by laypersons on site and did not involve trauma -
Reanimatie buiten het ziekenhuis dmv automatische externe defibrillators
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 5 mei 2009, 10:18- Doorgeklikt: 764 keer |
- Nog geen reacties
van Alem A. Arrest 4. Out-of-hospital resuscitation with automated external defibrillators. Amsterdam: Universiteit van Amsterdam; 2004.
-
Agressie in de acute zorg: OOK in de meldkamer
Acute Zorg (Jacques van den Boom) dinsdag 21 april 2009, 13:13- Doorgeklikt: 1878 keer |
- 1 reactie
Medewerkers van de Meldkamer Ambulancezorg (MKA) staan bloot aan diverse stressfactoren. Zo stellen hulpvragers zich steeds eisender op. Neem daarbij het onbegrip van de melder voor door de centralist gestelde vragen, en een conflict is snel geboren. Maar ook als centralisten worden gekleineerd, afgeblaft, uitgescholden of bedreigd, neemt de stress toe.
-
Meer tijd voor triage. Lang niet elke 112-melding vereist een spoedrit
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zaterdag 18 april 2009, 17:06- Doorgeklikt: 707 keer |
- 3 reacties
van Duin T, Jerak-Zuiderent S, Bal R. Meer tijd voor triage. Med Contact 64 (16), 705-708, 2009.
Voor telefonische triage van spoedzorghulpvragen, zoals 112-meldingen, bestaat een landelijke norm. Deze norm voor meldkamers ambulancezorg (MKA) over ‘aanname en uitgiftetijd A1-ritten’ bedraagt twee minuten en wordt als prestatieindicator gehanteerd. Maar is dit wel een goede maat voor kwaliteit van zorg? -
Wie stelt de indicatie tot ambulancevervoer; de huisarts of de meldkamer ambulancezorg?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 15:51- Doorgeklikt: 371 keer |
- Nog geen reacties
Hoogstraten I, Soons M, Honigh M, van Grunsven PM. Wie stelt de indicatie tot ambulancevervoer; de huisarts of de meldkamer ambulancezorg? Vakblad V&VN Ambulanzezorg 2008;1:8-11.
-
Julius Centrum: Acute Zorg in Utrecht: onderzoek naar de vraag, behoefte en aanbod van acute zorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 10:28- Doorgeklikt: 397 keer |
- Nog geen reacties
De Bie-De Waal MNA, Ying Lie O, Van Schothorst A, Schrijvers AJP. Acute Zorg in Utrecht: resultaten van een onderzoek naar de vraag, behoefte en aanbod van acute zorg in de provincie Utrecht gedurende de laatste week van april 2004. Utrecht: Julius Centrum voor Gezondheidswetenschappen en Eerstelijns Geneeskunde, 2005.
-
IGZ: Spoedeisende hulpverlening; haastige spoed niet overal goed
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 28 januari 2009, 11:24- Doorgeklikt: 404 keer |
- Nog geen reacties
Inspectie voor de gezondheidszorg. Spoedeisende hulpverlening; haastige spoed niet overal goed. IGZ; Den Haag: 2004.
-
Nieuw ambulanceprotocol voor niet-serieuze bellers nog geen doorslaand succes
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:22- Doorgeklikt: 297 keer |
- Nog geen reacties
Snooks H, Kearsley N, Dale J, Halter M, Redhead J, Cheung WY. Towards primary care for non-serious 999 callers: results of a controlled study of "Treat and Refer" protocols for ambulance crews. Qual Saf Health Care 2004 Dec;13(6):435-43
Doel van de studie: Het ontwikkelen en evalueren van "Behandel en Raadpleeg" protocollen voor het ambulancepersoneel, zodat het voor hen mogelijk wordt te besluiten patiënten ter plekke niet mee te nemen en de patiënt zo nodig door te verwijzen of advies te geven -
Telefonische triage in meldkamer kan worden afgeschaft
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 30 november 2008, 08:21- Doorgeklikt: 27 keer |
- Nog geen reacties
De Nooij J. Elk verzoek om een ambulance honoreren. Med Contact 2008;720-2.
Burgers bellen zelden ten onrechte 112 voor ambulancezorg. Het is dan ook geen punt om elk verzoek om een ambulance te honoreren, is de opinie van de medisch manager Ambulancezorg Regionale Ambulance Dienst en MKA Hollands-Midden. Daardoor kan bovendien de telefonische triage in de meldkamer achterweg blijven.
De kennispoort voor professionals in de acute zorg
