-
Met spoed naar de dokter; visie spoedeisende zorg vanuit patiëntenperspectief
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 20:29- Doorgeklikt: 710 keer |
- Nog geen reacties
PPCP Utrecht. Met spoed naar de dokter; visie spoedeisende zorg vanuit patiëntenperspectief. Utrecht: Provinciaal Patiënten/Consumenten Platform Utrecht (PP/CP Utrecht); 2004.
Tags: dienstapotheek klachten -
Klachten over huisartsenposten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 13:50- Doorgeklikt: 485 keer |
- Nog geen reacties
Moll van Charante E, den Broeder JM, Klazinga NS, Bindels PJE. Klachten over huisartsenposten. Med Contact 2003;58.
-
Boze brieven. Klachten over huisartsenposten in kaart gebracht
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 13:45- Doorgeklikt: 779 keer |
- Nog geen reacties
Silderhuis V, Giesen P, Mokkink H, Grol R, Borghuis M. Boze brieven. klachten over huisartsenposten in kaart gebracht. Med Contact 2004;15.
Tags: klachten -
Huisartsenpost: schriftelijke klachten van patiënten en klachtenafhandeling
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 4 januari 2009, 15:26- Doorgeklikt: 457 keer |
- Nog geen reacties
Silderhuis V. Huisartsenpost: schriftelijke klachten van patiënten en klachtenafhandeling. Nijmegen: IQ healthcare; 2003.
De massale overgang van kleinschalige waarneemgroepen naar grootschalige centrale huisartsenposten in Nederland is vooral ingegeven door de wens tot werkdrukvermindering van de huisartsen. Huisartsen ervaren de huisartsenposten als een groot succes. Echter, voor patiënten is de overgang van vertrouwde waarneemgroepen naar grootschalige huisartsenposten groot. Dit zou kunnen leiden tot veel klachten. De Centrale Huisartsenpost Nijmegen heeft voor een interne klachtenprocedure gekozen om zo klachten snel te kunnen afhandelen en formele klachtenprocedures te voorkomen.
Tags: klachten



