• Patiënten willen liever geen telefonisch consult

    Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:29
    • Doorgeklikt: 630 keer |
    • Nog geen reacties

    Salisbury C. Evaluation of a general practice out of hours cooperative: a questionnaire survey of general practitioners. BMJ 1997 May 31;314(7094):1598-9.

    Doel van het onderzoek was de patiënttevredenheid met de zorg in de anw uren door een algemene praktijk coöperatie te vergelijken met de tevredenheid over een plaatsvervangend dienst. Er werd een vragenlijst via de post verstuurd. Kader: Een algemene praktijk coöperatie in Londen en een plaatsvervangend dienst werkend in een overlappende gebied. Patiënten die telefonisch advies, een visite, of consult hadden na contact met een van beide diensten in een periode van acht weken werden geïncludeerd

    Tags:    spoedpost patientenkenmerken etnicitiet