-
Telefonische bereikbaarheid huisarts kan beter
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 9 mei 2011, 09:27- Doorgeklikt: 458 keer |
- Nog geen reacties
Brabers A, Reitsma-van Rooijen M. Patiënten over telefonische bereikbaarheid. Huisarts Wet 2011;5:265.
De telefonische bereikbaarheid van huisartsen kan beter. Uit onderzoek van IGZ en NPCF in 2008 bleek dat normen voor bereikbaarheid vaak niet worden gehaald. Ook patiënten ervaren de telefonische bereikbaarheid als een probleem. Dit blijkt uit onderzoek binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg (oktober 2010).
Tags: bereikbaarheid doelmatigheid -
Doeltreffendheid van de huisartsen bij spoedeisende hulp afdelingen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 14 oktober 2010, 10:19- Doorgeklikt: 223 keer |
- Nog geen reacties
Effectiveness of GPs in accident and emergency departments.
Boeke AJ, van Randwijck-Jacobze ME, de Lange-Klerk EM, Grol SM, Kramer MH, van der Horst HE.
Br J Gen Pract. 2010 Oct;60(579):e378-84.
PMID: 20883612
Veel zelfverwijzers maken onterecht gebruik van de spoedeisende hulpafdelingen.
Doel van dit onderzoek is te bepalen of het inzetten van huisartsen overdag bij spoedeisende hulp en een triage-systeem efficienter is dan de gebruikelijke manier.
Resultaat van dit onderzoek: patiënttevredenheid met de behandeling was aanzienlijk toegenomen. Vergeleken met de gebruikelijke zorg-methode, resulteerde de nieuwe werkwijze in een 13% daling van de aanvullende onderzoeken. Het percentage foute diagnoses (1%), als maatstaf voor de kwaliteit van de zorg, was vergelijkbaar met de twee methoden. De gemiddelde doorlooptijd daalde 93 tot 69 minuten (P <0,001). De gemiddelde behandelduur daalde 60 tot 35 minuten (P <0,001).
-
Een jaar Acute Zorgpost ’s nachts in Nieuwegein
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 1 februari 2010, 09:45- Doorgeklikt: 799 keer |
- Nog geen reacties
Sturms LM, Hermsen LAH, van Stel HF, Schrijvers AJP. Een jaar Acute Zorgpost ’s nachts in Nieuwegein. Evaluatie van de integratie van de huisartsenpost Nieuwegein en de afdeling Spoedeisende Hulp van het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein tijdens de nacht. Utrecht: Julius Centrum; 2009
Tussenrapportage over de samenwerking tussen de huisartsenpost Nieuwegein en de afdeling spoedeisende hulp van het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein. Vanaf augustus 2008 werken de huisartsenpost (HAP) Nieuwegein en de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein ’s nachts samen op de Acute Zorgpost (AZP). Vanaf medio september 2009 is de samenwerking uitgebreid naar de avonden en de weekenden overdag. De AZP biedt op één plek acute huisartsenzorg en acute ziekenhuiszorg voor patiënten met een spoedzorgvraag. Onderzocht is in hoeverre de introductie van de AZP ’s nachts heeft geleid tot een afname van het aantal behandelingen van zelfverwijzers door de SEH alsook tot veranderingen in doorlooptijden voor de patiënten, het aantal doorverwijzingen door de huisarts, de ervaren werkdruk van professionals, de kwaliteit van zorg vanuit patiëntenperspectief en het vervolg zorggebruik van de patiënten.
-
Ambulancezorg moet niet sneller maar beter
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 1 december 2009, 10:43- Doorgeklikt: 632 keer |
- Nog geen reacties
Gras T. Ambulancezorg moet niet sneller maar beter. Med Contact 2009;50:2098-100.
Natuurlijk moet een ziekenauto zo snel mogelijk ter plaatse zijn. Maar belangrijker is dat de ambulancezorg is afgestemd op de specifieke patiënt van dat moment. Daarmee valt meer gezondheidswinst te boeken.
-
Reactie op: Contacten buiten de kantooruren: klachten gepresenteerd aan de huisarts en aan de SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 oktober 2009, 16:18- Doorgeklikt: 93 keer |
- Nog geen reacties
Noordzij JW, IJzermans CJ, Mentink S, Bindels PJE. Contacten buiten de kantooruren: klachten gepresenteerd aan de huisarts en aan de Spoedeisende Hulp. Ned Tijdschr Geneeskd. 2002;146:1961
De studie van IJzermans et al. (2002:1413-7) illustreert fraai de indruk die iedereen heeft die professioneel met een afdeling Eerste Hulp van een ziekenhuis te maken heeft: er komen veel mensen op de EHBO met klachten die niet spoedeisend zijn. Het is dan ook jammer dat de schrijvers het artikel afsluiten met de conclusie dat 79 van de klachten door spoedeisende-hulp(SEH)-artsen als ‘terecht’ of ‘invoelbaar’ wordt gewaardeerd.Tags: doelmatigheid -
SEH kan efficiënter
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 23 september 2009, 07:53- Doorgeklikt: 639 keer |
- Nog geen reacties
Giesen P, Thijssen W, Voorn T. SEH kan efficiënter. Med Contact 2009;38:1590-1591
Levelindeling en colocatie zijn toe te juichen
De afdelingen Spoedeisende Hulp van ziekenhuizen (SEH’s) staan voor de nodige organisatorische veranderingen, onder andere op voorstel van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Vooral een verbeterde levelindeling kan belangrijk bijdragen aan een kwaliteitsverbetering.
Tags: doelmatigheid zelfverwijzer -
Advies marktmodel ambulancezorg. Prikkelen tot presteren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 30 juni 2009, 11:06- Doorgeklikt: 892 keer |
- Nog geen reacties
NZa. Advies marktmodel ambulancezorg. Prikkelen tot presteren. Continuïteit, kwaliteit en doelmatigheid. Utrecht: NZa; 2009
De afgelopen jaren zijn belangrijke inspanningen verricht om zowel de kwaliteit als de doelmatigheid van de ambulancezorg in Nederland te bevorderen. Zo heeft een schaalvergroting plaatsgevonden, waardoor de organisatie en de logistiek van de ambulancezorg beter ingevuld kunnen worden. Ook hebben ambulancediensten een grote slag gemaakt van een primaire focus op de vervoersfunctie naar een bredere zorgfunctie van de ambulancezorg. -
De dokter betaalt
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 1 mei 2009, 14:56- Doorgeklikt: 384 keer |
- Nog geen reacties
Peters R. De dokter betaalt.Med Contact 2008;63,1636-1638
De toegankelijkheid van huisartsenpraktijken laat te wensen over: te veel patiënten gaan voor functionele huisartsenzorg naar prijzige alternatieven als het ziekenhuis of de huisartsendienstenstructuur. Maak de huisarts budgethouder en je stimuleert klantgerichte huisartsenpraktijken.Tags: doelmatigheid bekostiging -
Vraag en aanbod van acute zorg in de regio Utrecht
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 1 mei 2009, 14:29- Doorgeklikt: 929 keer |
- Nog geen reacties
Meier M, van Baar ME, van Schothorst A, de Bie-de Waal MNA, Schrijvers AJP. Vraag en aanbod van acute zorg in de regio Utrecht. Onderzoek naar de kenmerken van de vraag en het aanbod van het netwerk van acute zorg in de regio Utrecht. Utrecht: Julius Centrum voor Gezondheidswetenschappen en Eerstelijns Geneeskunde, 2005.
-
Acuut naar beter. Verbetering acute zorg buiten kantooruren in Groningen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 1 mei 2009, 12:44- Doorgeklikt: 659 keer |
- 1 reactie
van Linschoten CP, Betten W. Acuut naar beter. Verbetering acute zorg buiten kantooruren in Groningen. Groningen: ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV; 2007
Enkele jaren geleden hebben de verschillende partijen die betrokken zijn bij de acute zorg in de provincie Groningen tijdens een werkconferentie op het provinciehuis geconcludeerd dat de acute zorg beter georganiseerd kan en moet worden. Vanuit zowel de hulpverleners als patiënten kwamen signalen dat er zich knelpunten voordeden. Als belangrijke oorzaak hiervan werd aangegeven het gebrek aan samenhang en afstemming tussen de acute zorgpartijen: de spoedeisende hulp bij de ziekenhuizen, de huisartsen/doktersdiensten, de ambulancezorg, de thuiszorg, de geestelijke gezondheidszorg en apothekers.
Tags: doelmatigheid anw uren -
Verbetering telefonische toegang tot acute zorg. Tussenrapportage aan begeleidingscommissie
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 1 mei 2009, 12:15- Doorgeklikt: 508 keer |
- Nog geen reacties
Van Linschoten CP, Betten W. Verbetering telefonische toegang tot acute zorg. Tussenrapportage aan begeleidingscommissie. Groningen: ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV; 2008.
Tags: doelmatigheid bereikbaarheid -
Vraag en Aanbod van Spoedzorg in de Regio Noordwest Nederland
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 1 april 2009, 13:30- Doorgeklikt: 1053 keer |
- Nog geen reacties
Van Veenendaal LJ, Verschuur EML, van Stel HF, Schrijvers AJP. Vraag en Aanbod van Spoedzorg in de Regio Noordwest Nederland 2007. Onderzoek naar de kenmerken van de vraag en het aanbod van het netwerk van spoedzorg in de regio Noordwest Nederland 2007. Utrecht: Julius Centrum voor Gezondheidswetenschappen en Eerstelijns Geneeskunde; 2008.
De regio Noordwest Nederland heeft aan het Julius Centrum het verzoek gedaan een Meetweek te organiseren. Met deze Meetweek wil men een duidelijk beeld krijgen van de verleende zorg in de regio en de rol van de verschillende zorgaanbieders daarin. Deze gegevens kunnen dan als uitgangspunt dienen voor beleidsmatige bijstellingen.
-
Niet zonder zorg; een onderzoek naar de doelmatigheid en kwaliteit van de ambulancezorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 16:11- Doorgeklikt: 635 keer |
- Nog geen reacties
Van der Veen AA, Zwakhals SLN, Hazelzet-Crans B, van Manen JW. Niet zonder zorg; een onderzoek naar de doelmatigheid en kwaliteit van de ambulancezorg. Bilthoven: RIVM; 2001.
-
De plaats van de huisartsenpost in de spoedzorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 15:00- Doorgeklikt: 574 keer |
- Nog geen reacties
Vereniging Huisartsenposten Nederland. De plaats van de huisartsenpost in de spoedzorg. Utrecht: VHN; 2006.
-
De juiste patiënt op de juiste plek. Regionaal loket kan samenhang in acute zorg verbeteren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 maart 2009, 14:53- Doorgeklikt: 473 keer |
- Nog geen reacties
Kool R. De juiste patiënt op de juiste plek. Regionaal loket kan samenhang in acute zorg verbeteren. Med Contact 2007 Jan 5;01.
Tags: doelmatigheid -
Huisartsendienstenstructuren: doelmatigheid en sturing door zorgverzekeraars
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 3 februari 2009, 11:16- Doorgeklikt: 515 keer |
- Nog geen reacties
Mastenbroek CG, Van der Meer FM. Huisartsendienstenstructuren: doelmatigheid en sturing door zorgverzekeraars. Diemen: CVZ; 2004
-
Gezamenlijk bouwen aan meer samenhang in de acute-zorgketen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 20:12- Doorgeklikt: 702 keer |
- Nog geen reacties
Wiechers J, Kool T, Schlatmann M, Uytdehaage I, Pepels R, Balestra W. Gezamelijk bouwen aan meer samenhang in de acute-zorgketen. Plexus/Prismant, Utrecht 2005
-
Op één lijn: toekomstverkenning eerstelijnszorg 2020
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 18:27- Doorgeklikt: 1168 keer |
- Nog geen reacties
Bakker DH, Polder JJ, Sluijs EM, Treurniet HF, Hoeymans N, Hingstman L, et al. Op één lijn: toekomstverkenning eerstelijnszorg 2020. Nivel, RIVM; 2005
-
Op weg naar inkoop van functies in de acute zorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 15:31- Doorgeklikt: 604 keer |
- Nog geen reacties
Wiechers J, Balestra W, Houtepen J, Jansen E. Op weg naar inkoop van functies in de acute zorg. Plexus Medical Group: Amsterdam 2009
Tags: kosten doelmatigheid -
Doelmatige personeelsinzet in huisartsen dienstenstructuren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 15:01- Doorgeklikt: 582 keer |
- Nog geen reacties
Balestra W, Wiechers J, Rozenboom A, Dalen van J. Doelmatige personeelsinzet in huisartsen dienstenstructuren. Een onderzoek naar de wijze waarop huisartsen, assistenten, chauffeurs en indirect personeel efficiënt kunnen worden ingezet in huisartsen dienstenstructuren Amsterdam: Plexus Medical Group; 2004
Tags: kosten doelmatigheid -
Samenwerking, Samenhang, Integratie huisartsenpost en spoedeisende hulp
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 14:10- Doorgeklikt: 915 keer |
- Nog geen reacties
Balestra W, Wiechers J, Rozenboom A, Dalen van J. Samenwerking, samenhang, integratie huisartsenpost en spoedeisende hulp; een onderzoek naar de mogelijkheden van verregaande samenwerking in de acute zorg en de gevolgen voor de dienstverlening en doelmatigheid. Amsterdam: Plexus medical group; 2004.
Tags: integratie doelmatigheid -
Gescheiden wegen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 13:04- Doorgeklikt: 519 keer |
- Nog geen reacties
Leenen LPH. Gescheiden wegen. Med Contact [10]. 2004.
Efficiëntere zorg door een aparte spoedzorgstructuur.
Nederland kent geen aparte structuur voor spoedzorg. Van oudsher is alle zorg georganiseerd rond het electieve zorgproces. Door spoedzorg en electieve zorg organisatorisch te scheiden, zijn wachtlijsten beter te beheersen en neemt de kwaliteit van de zorg toe.
-
Onderzoek naar huisartsenzorg buiten kantooruren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zondag 1 februari 2009, 09:21- Doorgeklikt: 687 keer |
- Nog geen reacties
Van Uden C. Studies on general practice out-of-hours care. Maastricht: Universiteit Maastricht 2005
-
Bijdrage aan het RVZ advies over de inrichting en doelmatigheid van de acute zorg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 26 januari 2009, 09:27- Doorgeklikt: 523 keer |
- Nog geen reacties
Zwakhals SLN, Kommer GJ. Bijdrage aan het RVZ advies over de inrichting en doelmatigheid van de acute zorg. Bilthoven, RIVM; 2003
-
Kwaliteit en doelmatigheid van ambulancediensten en meldkamers redelijk tot goed
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) maandag 19 januari 2009, 13:36- Doorgeklikt: 688 keer |
- Nog geen reacties
Van der Veen AA, Zwakhals SLN, Hazelzet-Crans B, van Manen JW.Niet zonder zorg; een onderzoek naar de doelmatigheid en kwaliteit van de ambulancezorg. Bilthoven: RIVM; 2001.
-
Huisartsenpost zorgt voor minder SEH-consulten buiten kantooruren in Maastricht
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 17:36- Doorgeklikt: 700 keer |
- Nog geen reacties
van Uden CJ, Winkens RA, Wesseling G, Fiolet HF, van Schayck OC, Crebolder HF. The impact of a primary care physician cooperative on the caseload of an emergency department: the Maastricht integrated out-of-hours service. J Gen Intern Med 2005 Jul;20(7):612-7.
-
Effectieve methoden voor meer respons op vragenlijsten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 17:15- Doorgeklikt: 675 keer |
- Nog geen reacties
Edwards P, Roberts I, Clarke M, DiGuiseppi C, Pratap S, Wentz R, et al. Increasing response rates to postal questionnaires: systematic review. BMJ 2002 May 18;324(7347):1183.
-
Huisartsen moeten toegankelijkheid hoger op de prioriteitenlijst zetten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:17- Doorgeklikt: 1077 keer |
- Nog geen reacties
Guthrie B, Wyke S. Personal continuity and access in UK general practice: a qualitative study of general practitioners' and patients' perceptions of when and how they matter. BMC Fam Pract 2006;7:11.
Achtegrond: Persoonlijke continuïteit is een kernwaarde voor huisartsenpraktijk, maar het beleid en prestatiedoelstellingen benadrukken andere aspecten van de zorg, met name de wachttijden voor het consult. Deze studie onderzocht de percepties van de patiënt en huisarts over de waarde van de persoonlijke continuïteit en snelle toegang, en de relatie tussen die twee -
Ziekenhuizen moeten meer toegspitst zijn op de acute opvang van traumapatienten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:12- Doorgeklikt: 419 keer |
- Nog geen reacties
Leman P. Emergency care in the first 48 hours. BMJ 2007 Feb 3;334(7587):218-9.
-
Triage door telefoonverpleegkundige niet effectief in huisartsenpraktijk
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:48- Doorgeklikt: 566 keer |
- Nog geen reacties
Richards DA, Meakins J, Tawfik J, Godfrey L, Dutton E, Richardson G, et al. Nurse telephone triage for same day appointments in general practice: multiple interrupted time series trial of effect on workload and costs. BMJ 2002 Nov 23;325(7374):1214.
Doelstelling: een vergelijking maken van de werkbelasting van huisartsen en verpleegkundigen en de kosten van de verpleegkundige zorg voor telefonische triage en standaard beheer van aanvragen voor consulten op dezelfde dag in de huisartsenpraktijk -
E-mail contact leidt niet tot meer efficiëntie in de huisartsenpraktijk
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:16- Doorgeklikt: 526 keer |
- Nog geen reacties
Katz SJ, Moyer CA, Cox DT, Stern DT. Effect of a triage-based E-mail system on clinic resource use and patient and physician satisfaction in primary care: a randomized controlled trial. J Gen Intern Med 2003 Sep;18(9):736-44.
E-mail communicatie tussen patiënten en hun zorgaanbieders heeft zich langzaam verspreid in de praktijk. Om aan de bezorgdheid over het gebruik van deze technologie te bekijken, voeren wij een gerandomiseerde gecontroleerde trial uit van een triage-gebaseerd e-mail-systeem in de eerstelijns gezondheidszorg -
Duidelijkheid belangrijkst bij het maken van een (huisarts)afspraak
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:11- Doorgeklikt: 466 keer |
- Nog geen reacties
Gallagher M, Pearson P, Drinkwater C, Guy J. Managing patient demand: a qualitative study of appointment making in general practice. Br J Gen Pract 2001 Apr;51(465):280-5.
Het managen van patiëntverzoeken voor afspraken is een belangrijke huisartsgeneeskunde activiteit. Geen voorgaand onderzoek heeft systematisch waargenomen hoe patiënten en receptionisten afspraken plannen. Doel: Om het afpraken maken te observeren en de ervaringen van patiënten en professionals te onderzoeken. OPZET VAN DE STUDIE: Een kwalitatief onderzoek met behulp van deelnemer waarneming.Tags: organisatie doelmatigheid -
Meer kennis over patiënt zorgt voor efficiëntere zorg bij huisarts
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:37- Doorgeklikt: 468 keer |
- Nog geen reacties
Hjortdahl P, Borchgrevink CF. Continuity of care: influence of general practitioners' knowledge about their patients on use of resources in consultations. BMJ 1991 Nov 9;303(6811):1181-4.
In dit onderzoek is gekeken naar de relatie tussen huisartsen kennis over hun patiënten en het gebruik van hulpbronnen tijdens consulten. DESIGN - Een cross sectional evaluatie van de conzulten. SETTING EN ONDERWERPEN - Een representatieve steekproef van 133 Noorse huisartsen werden gevraagd om 30 opeenvolgende consulten op te nemen. 131 hebben dit gedaan, en van de 3990 mogelijke consulten, werden er 3918 (98%) beoordeeld. -
Waarom bezoeken zelfverwijzers de Spoedeisende Eerste Hulp en niet de huisarts?
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) woensdag 1 oktober 2008, 09:03- Doorgeklikt: 446 keer |
- Nog geen reacties
Koenjer PH. Waarom bezoeken zelfverwijzers de Spoedeisende Eerste Hulp en niet de huisarts? Een pilot-onderzoek. Nijmegen: IQ healthcare; 2004.
Ongeveer de helft van alle patiënten op de Spoedeisende Eerste Hulp (SEH) komt zonder verwijzing van de huisarts. Deze zogenaamde zelfverwijzers vormen minimaal de helft van alle SEH-bezoeken. Bekend is dat van hen minimaal de helft ook volledig door de huisarts (HA) behandeld had kunnen worden. Er is sprake van inefficiënte zorg, aangezien de HA een relatief goedkoop werkende poortwachter van het zorgsysteem is. Er is veel discussie over hoe door samenwerking van Huisartsenposten (HAP) en SEH deze problematiek aangepakt kan worden. Om goede organisatorische maatregelen te kunnen treffen, is het van belang de motieven van de zelfverwijzers te kennen. Doel van ons onderzoek was het maken en testen van een vragenlijst, die in staat is om die motieven te achterhalen. De vragenlijst moet daarnaast aan kunnen geven welke patiëntgebonden factoren van invloed zijn op de motieven. Ook vroegen wij de behandelend artsen of zij dachten dat de HA de zelfverwijzer volledig had kunnen behandelen.



