-
Registreer je hier en je bent goed om te gaan: een analyse van de geluidsbanden van bezoeken aan SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 28 oktober 2010, 18:50- Doorgeklikt: 210 keer |
- Nog geen reacties
Sign Right Here and You're Good to Go": A Content Analysis of Audiotaped Emergency Department Discharges.
Vashi A, Rhodes KV.
Ann Emerg Med. 2010 Oct 28.
Doel studie: inzicht krijgen in de kwaliteit en kwantiteit van verbale communicatie bij bezoeken aan spoedeisende hulpafdelingen.
Methode: er is gelet op de volgende punten in de communicatie naar de patient toe: uitleg van de ziekte, prognose, zelfzorg, medicatie-instructie, symptomen voor terugkeer naar de SEH, vervolgbezoek, nazorg, gelegenheid om vragen stellen en controle of de informatie wordt begrepen.
Resultaten: In negentig procent van de gesprekken tussen spoedeisende hulpverlener en patient was gelegenheid vragen te stellen hoewel dit minimaal was. Slechts 22% van de spoedeisende hulpverleners verzekeren zich ervan dat de informatie goed is begrepen. De gesprekken werden gevoerd door spoedeisende hulpverleners en verpleegkundigen.
-
Het perspectief van patiënten op verwondingen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 3 september 2010, 15:33- Doorgeklikt: 237 keer |
- Nog geen reacties
Patients' perspectives on injuries.
Azam N, Harrison M.
Emerg Med J. 2010 Sep 3. [Epub ahead of print]
James Cook University Hospital, Middlesbrough, UK.
-
Het verminderen van fouten op de SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 30 juli 2010, 10:49- Doorgeklikt: 592 keer |
- Nog geen reacties
Sinds de toegenomen erkenning van medische fouten in de late jaren 1990, heeft de medische professie aanzienlijke inspanningen geleverd om het terugdringen van zowel systemische en de menselijke fouten terug te dringen. Als gevolg daarvan zijn veel van deze strategieën uitgeproeerd om het aantal fouten omlaag te krijgen. Deze omvatten nationale aanbevelingen om het aantal werkuren van arts-assistenten te beperken en duidelijke communicatie tussen de verschillende zorgaanbieders aan te moedigen. De overgang van de zorg naar een andere behandelaar is uitgegroeid tot een focus van fout verlaging, aangezien The Joint Commission (TJC) heeft vastgesteld dat 70% van alle medische fouten het gevolg zijn van storingen in de communicatie.
Tags: communicatie werkdruk -
Onderzoek naar een methode om de communicatie binnen de spoedeisende te verbeteren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 29 juli 2010, 10:29- Doorgeklikt: 509 keer |
- Nog geen reacties
Ann Emerg Med. 2010 Apr 9.
Examining Emergency Department Communication Through a Staff-Based Participatory Research Method: Identifying Barriers and Solutions to Meaningful Change.
Cameron KA, Engel KG, McCarthy DM, Buckley BA, Mercer Kollar LM, Donlan SM, Pang PS, Makoul G, Tanabe P, Gisondi MA, Adams JG.
the Division of General Internal Medicine, Department of Medicine, Feinberg School of Medicine, Northwestern University, Chicago, IL; Institute for Healthcare Studies, Feinberg School of Medicine, Northwestern University, Chicago, IL.
Onderzoek naar het wegnemen van barrières door middel van multidiciplinaire communicatie workshops om de communicatie te verbeteren binnen onze afdeling spoedeisende hulp (SEH).
Tags: multidiciplinair communicatie -
Handoff Communication Assessment op de SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) zaterdag 23 januari 2010, 13:53- Doorgeklikt: 679 keer |
- Nog geen reacties
Apker J, Mallak LA, Applegate EB, III, Gibson SC, Ham JJ, Johnson NA, et al. Exploring Emergency Physician-Hospitalist Handoff Interactions: Development of the Handoff Communication Assessment. Ann Emerg Med 2009 Nov 25
DOELSTELLING: Wij ontwikkelen en evalueren de Handoff Communicatie Assessment, met behulp van echte handoffs van de patiëntoverdrachten van spoedeisende hulp naar intramurale zorg.Tags: communicatie -
De primaire behandeling van een whiplash is uitleg
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 16 oktober 2009, 15:01- Doorgeklikt: 492 keer |
- Nog geen reacties
Lamb SE, Williams MA, Withers E, Perry J, Gates S, Williamson E, et al. A national survey of clinical practice for the management of whiplash-associated disorders in UK emergency departments. Emerg Med J 2009 Sep;26(9):644-7
DOELSTELLING: Om een nationale enquête te houden om vast te stellen hoe de behandeling is van whiplash-letsels op de spoedeisende hulp in het Verenigd Koninkrijk.Tags: communicatie wiplash -
Communicatie van ambulancepersoneel naar personeel op de SEH kan verbeterd
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 16 oktober 2009, 14:30- Doorgeklikt: 791 keer |
- Nog geen reacties
Redfern E, Brown R, Vincent CA. Improving communication in the emergency department. Emerg Med J 2009 Sep;26(9):658-61
Een vorige studie onderzocht het communicatie-proces op de afdeling spoedeisende hulp (SEH) en heeft een complex proces geïdentificeerd met vele mogelijkheden voor fouten. In deze paper worden de eerste twee interventies in een reeks van studies ter verbetering van het zeer kwetsbare communicatie proces beschreven. Doel van het onderzoek: verbetering van de betrouwbaarheid van de twee stappen van het communicatieproces geïdentificeerd als stappen met een hoge kans op mislukking: (1) overdracht van informatie tussen de ambulance bemanning en de SEH-personeel, en (2) de voorbereiding van schriftelijke documentatie na de beoordeling van patiëntenTags: communicatie registratie -
Communicatie op de SEH is complex en het gevaar voor fouten volop aanwezig
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 15 oktober 2009, 14:53- Doorgeklikt: 674 keer |
- Nog geen reacties
Redfern E, Brown R, Vincent CA. Identifying vulnerabilities in communication in the emergency department. Emerg Med J 2009 Sep;26(9):653-7
ACHTERGROND: Communicatie in de eerste hulp afdeling (SEH) is een complex proces waarbij fouten kunnen leiden tot slechte patiëntenzorg, verlies van gegevens, vertragingen en inefficiëntie. Doel van het onderzoek: Het beschrijven van het onderzoek van de communicatie processen binnen de SEH, het identificeren van punten van kwetsbaarheid en verbeterstrategieën aanreikenTags: registratie communicatie -
Twee miljoen handtekeningen voor organen
Acute Zorg (Corine Jansen) vrijdag 4 september 2009, 09:39- Doorgeklikt: 1508 keer |
- 2 reacties
Het tekort aan donor organen is een schrijnend probleem waar tot dusver geen structurele oplossing voor is gevonden.
De stichting 2 Miljoen handtekeningen organiseert een nationale digitale petitie om de huidige donorregistratiewet te wijzigen in een actief donorregistratiesysteem (ADR).
Bekend en onbekend Nederland spreekt zich positief uit over dit initiatief, maar dat is onvoldoende, zo vindt de stichting. De tijd is rijp om de massa aan te zetten tot het tekenen van de petitie en tot registratie van een weloverwogen keuze: wel of geen donor worden. Dat betekent dat 2/3 van de Nederlanders deze keuze nog kenbaar moet maken. -
Speerpunten Zorg 2.0 vormen top 2 tot en met 6 van ziekenhuispatiënten
Zorg 2.0 (Lucien Engelen) donderdag 3 september 2009, 06:43- Doorgeklikt: 1149 keer |
- Nog geen reacties
De top-10:
1. Deskundigheid medisch specialisten
2. Transparantie
3. Tijd voor vragen en uitleg patiënt
4. Authenticiteit
5. Deskundig zorgpersoneel
6. Vertrouwen
7. Consistentie
8. Goede werknemers
9. Moderne medische apparatuur
10. Korte wachttijden -
Kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten in Nederland.
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) dinsdag 1 september 2009, 14:37- Doorgeklikt: 646 keer |
- Nog geen reacties
Derkx HP, Rethans JJ, Maiburg HJS, Winkens RAG, Muijtjens AM, Van Rooij HG, Knottnerus JA. Kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten in Nederland. Communicatieve vaardigheden en verslaglegging. Huisarts Wet 2009;52(9):455-61.
De kwaliteit van telefonische triage op huisartsenposten wordt behalve door het niveau van de medische inhoud ook bepaald door de kwaliteit van de communicatie en de verslaglegging van de telefonische consulten. Er is nog weinig onderzoek gedaan naar de kwaliteit van deze aspecten. We hebben de communicatieve vaardigheden van triagisten onderzocht en bepaald in hoeverre de verslagen een feitelijke weergave zijn van de gesprekken.
-
De invloed van de poortwachtersrol op de huisarts-patiëntcommunicatie in West-Europa
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) vrijdag 1 mei 2009, 13:31- Doorgeklikt: 621 keer |
- Nog geen reacties
Van den Brink-Muinen A, Van Dulmen AM, Bensing JM. De invloed van de poortwachtersrol op de huisarts-patiëntcommunicatie in West-Europa. Huisarts Wet 2002;45(11):592-8
Huisarts-patiëntcommunicatie is van groot belang voor de kwaliteit van zorg. De invloed van nationale kenmerken van gezondheidszorgsystemen, zoals de poortwachtersrol van de huisarts, op de communicatie is tot nu toe niet onderzocht. Daarom is een internationaal vergelijkend onderzoek gedaan naar verschillen in huisarts-patiëntcommunicatie tussen wel- en niet-poortwachterslanden.Tags: poortwachter communicatie -
Nieuwe richtlijn voor gegevensuitwisseling in de acute zorg
Acute Zorg (Lucien Engelen) donderdag 26 maart 2009, 07:29- Doorgeklikt: 1221 keer |
- Nog geen reacties
Bij de acute zorg zijn vaak meerdere zorgverleners betrokken, zoals de huisarts, de meldkamer ambulancezorg, de ambulancedienst en de afdeling spoedeisende hulp van het ziekenhuis. Met behulp van ICT kunnen zorgverleners tijdig over relevante zorginformatie beschikken. Het programma e-Spoed van NICTIZ ontwikkelt hiervoor landelijke standaarden in samenspraak met alle betrokken koepels.
-
Gadgets voor Acutezorg.nl voor iGoogle en Netvibes
Zorg 2.0 (Lucien Engelen) zondag 8 maart 2009, 22:32- Doorgeklikt: 1614 keer |
- Nog geen reacties
Wil je het nieuws van AcuteZorg.nl op je iGoogle of Netvibes-pagina of op een andere manier ?
Door middel van een widget kun je een keurig paneeltje krijgen op je persoonlijke iGoogle of Netvibes pagina. Op het moment dat er nieuws is (artikelen op Acutezorg.nl) wordt dat vanzelf op je pagina opgenomen.
-
Twitter, mogelijkheden voor de acute zorg?
Zorg 2.0 (Tom van de Belt) donderdag 26 februari 2009, 16:10- Doorgeklikt: 1163 keer |
- 1 reactie
Twitter, de meest gebruikte dienst in het kader van microbloggen, rukt op. Het aantal gebruikers in Nederland groeit enorm. Ook is er steeds meer aandacht van (oude) media zoals televisie en kranten. De NOS heeft onlangs in navolging van CNN nu ook haar eigen twitterkanaal, Steeds meer wordt het ook gebruikt als nieuwsbron zoals bijvoorbeeld bij de het recente luchtvaart-ongeval in Amsterdam. Kan microbloggen de (acute) zorg van dienst zijn?
-
Onwillige early adoptor zwoegt voort
Acute Zorg (Ingeborg Hakstege) zaterdag 21 februari 2009, 13:47- Doorgeklikt: 725 keer |
- 2 reacties
Levert de digitale vooruitgang me nou wat op? Of juist niet? We worden steeds vaker doodgegooid (hoeveel levens heeft de hedendaagse mens eigenlijk??) met nieuwe applicaties, mogelijkheden en innovaties op internetgebied. Ik laat me schoorvoetend overhalen om er gebruik van te maken, maar ben er nog niet uit: dient het gemak de mens of dien ik de vooruitgang?
-
Samenwerking huisartsen en vroedvrouwen geen succes
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 15:05- Doorgeklikt: 530 keer |
- Nog geen reacties
Farquhar M, Camilleri-Ferrante C, Todd C. General practitioners' views of working with team midwifery. Br J Gen Pract 2000 Mar;50(452):211-3.
Dit rapport presenteert de resultaten van een enquête onder huisartsen die samenwerken met een team verloskundigen in het zuidoosten van Engeland. -
Tevredener patiënten met empatisch SEH-personeel
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:28- Doorgeklikt: 714 keer |
- Nog geen reacties
Schwab RA. Emergency department customer satisfaction: the point of view paradox. Ann Emerg Med 2000 May;35(5):499-501.
-
Patiënten meest tevreden met persoonlijke benadering op de spoedeisende hulp
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 14:20- Doorgeklikt: 586 keer |
- Nog geen reacties
Boudreaux ED, Ary RD, Mandry CV, McCabe B. Determinants of patient satisfaction in a large, municipal ED: the role of demographic variables, visit characteristics, and patient perceptions. Am J Emerg Med 2000 Jul;18(4):394-400.
We onderzochten voorspellers van patiënttevredenheid op een grote, gemeentelijke spoedeisende hulp afdeling. Patiënten werden 10 dagen na hun bezoek aan de SEH gebeld, en de tevredenheid werd beoordeeld met behulp van een gestructureerde enquête met 22 items van verschillende domeinen, evenals de geschatte duur van het bezoek. -
Verschillen in toegankelijkheid ligt vooral aan individuele organisatie huisartsenpraktijk
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:56- Doorgeklikt: 575 keer |
- Nog geen reacties
Pooley CG, Briggs J, Gatrell T, Mansfield T, Cummings D, Deft J. Contacting your GP when the surgery is closed: issues of location and access. Health Place 2003 Mar;9(1):23-32.
Deze paper onderzoekt de variatie in de levering van zorg in ANW uren door huisartsen in twee Health Authorities in het noordwesten van Engeland. Het toont aanzienlijke verschillen in de aard van de patiëntenzorg in verschillende delen van de regio -
Patiënten weten niet goed wat ze kunnen verwachten van HAP
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:54- Doorgeklikt: 570 keer |
- Nog geen reacties
Payne F, Shipman C, Dale J. Patients' experiences of receiving telephone advice from a GP co-operative. Fam Pract 2001 Apr;18(2):156-60.
ACHTERGROND: Het gebruik van de telefoon voor de verstrekking van zorgadvies is aanzienlijk toegenomen in de afgelopen jaren. Weinig onderzoek is verricht naar de patiëntenervaringen van een dergelijk advies en de mate waarin deze manier van zorg verlenen wordt geaccepteerd -
Consensus over inhoud verwijsbrieven, maar geen standaardisatie
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 13:14- Doorgeklikt: 570 keer |
- Nog geen reacties
Newton J, Eccles M, Hutchinson A. Communication between general practitioners and consultants: what should their letters contain? BMJ 1992 Mar 28;304(6830):821-4.
DOEL - Het beschrijven van de standpunten van alle huisartsen en consultanten die werkzaam zijn in Newcastle upon Tyne op de inhoud van verwijsbrieven en antwoorden, de haalbaarheid van de standaardisering van bepaalde aspecten van de brieven, en het gebruik van communicatie-gegevens voor auditdoeleinden -
E-mail contact leidt niet tot meer efficiëntie in de huisartsenpraktijk
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:16- Doorgeklikt: 526 keer |
- Nog geen reacties
Katz SJ, Moyer CA, Cox DT, Stern DT. Effect of a triage-based E-mail system on clinic resource use and patient and physician satisfaction in primary care: a randomized controlled trial. J Gen Intern Med 2003 Sep;18(9):736-44.
E-mail communicatie tussen patiënten en hun zorgaanbieders heeft zich langzaam verspreid in de praktijk. Om aan de bezorgdheid over het gebruik van deze technologie te bekijken, voeren wij een gerandomiseerde gecontroleerde trial uit van een triage-gebaseerd e-mail-systeem in de eerstelijns gezondheidszorg -
Eerste en tweede lijn zijn het niet eens over palliatieve zorg buiten kantooruren
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 12:06- Doorgeklikt: 677 keer |
- Nog geen reacties
Munday D, Dale J, Barnett M. Out-of-hours palliative care in the UK: perspectives from general practice and specialist services. J R Soc Med 2002 Jan;95(1):28-30.
Palliatieve zorg binnen de gemeenschap vereist een goed gecoördineerd multidisciplinair teamverband, waarbij zowel de eerstelijns als tweedelijns zorgverleners worden betrokken. ANW uren zijn een potentieel problematisch tijd voor de levering van kwalitatief hoogwaardige zorg. We brengen verslag uit over de twee nationale enquêtes, een afgenomen bij medische directeuren van huisarts coöperaties, de andere bij medische directeuren van gespecialiseerde palliatieve zorg instellingen. Het doel was om de perspectieven van huisartsen en specialisten te beschrijven met betrekking tot de beschikbaarheid en de reikwijdte van de community nursing en de gespecialiseerde palliatieve zorg -
Tevredenheid patiënt vooral afhankelijk van verwachting
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:53- Doorgeklikt: 717 keer |
- Nog geen reacties
McKinley RK, Roberts C. Patient satisfaction with out of hours primary medical care. Qual Health Care 2001 Mar;10(1):23-8.
Doel van het onderzoek is het beschrijven van de relatie tussen patiënttevredenheid met de ANW uren zorg die gegeven wordt door vervangende artsen en praktijkartsen in vier stedelijke gebieden in Engeland en de kenmerken van de dienstverlening, de patiënten, de gegeven zorg en gezondheidsuitkomsten -
Verbetering communicatie tussen huisarts en bezorgde ouders
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 11:16- Doorgeklikt: 483 keer |
- Nog geen reacties
Kai J. What worries parents when their preschool children are acutely ill, and why: a qualitative study. BMJ 1996 Oct 19;313(7063):983-6.
Doel van het onderzoek was het identificeren en verkennen van de zorgen van ouders wanneer jonge kinderen acuut ziek worden. DESIGN: Kwalitatief onderzoek gebruik makend van semi-gestructureerde een-op-een en groep interviews met ouders van kinderen in de leeftij 0-4 jaar. -
Vaker gezondere patiënten bij huisartsen met geïntergreerde manier van werken
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:41- Doorgeklikt: 587 keer |
- Nog geen reacties
Huygen FJ, Mokkink HG, Smits AJ, van Son JA, Meyboom WA, van Eyk JT. Relationship between the working styles of general practitioners and the health status of their patients. Br J Gen Pract 1992 Apr;42(357):141-4.
Het doel van deze studie was om een relatie te leggen tussen de stijl van werken van huisartsen met de gezondheidstoestand van een deel van hun patiënten. Er werd een steekproef genomen, uit een regionale zieken-fonds dat deel uitmaakt van het nationale stelsel van gezondheidszorg in Nederland, van huisartsen met ten minste 1000 patiënten op hun lijst, rekening houdend met de graad of verstedelijking van het gebied waarin zij hun beroep beoefenen en hun jaarlijkse aantal verwijzingen naar specialisten -
Patiënten meest ontevreden over communicatie, kwaliteit en wachttijden op SEH
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:24- Doorgeklikt: 839 keer |
- Nog geen reacties
Wellstood K, Wilson K, Eyles J. "Unless you went in with your head under your arm": patient perceptions of emergency room visits. Soc Sci Med 2005 Dec;61(11):2363-73.
Er is toenemende bezorgdheid in Canada in verband met toenemende druk op spoedeisende hulpafdeling. Frequente berichten in de media vestigen aandacht op de overbevolking, lange wachttijden en de omleiding van ambulances te wijten aan de sluiting van de spoedeisende hulp in tijden van overbevolking. Veel van deze informatie is echter gebasseerd op anecdotes. Er is weinig bekend over patiëntenervaringen op spoedeisende hulpafdelingen in Canada. Het doel van deze studie is het verkennen van de patiëntenpercepties over hun meest recente spoedeisende hulp bezoek -
SEH-personeel moet attitude veranderen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:21- Doorgeklikt: 669 keer |
- Nog geen reacties
Goldwag R, Berg A, Yuval D, Benbassat J. Predictors of patient dissatisfaction with emergency care. Isr Med Assoc J 2002 Aug;4(8):603-6.
Feedback van patiënten wordt steeds vaker gebruikt voor het beoordelen van de kwaliteit van de gezondheidszorg. Doel van het onderzoek: vaststellen van veranderbare onafhankelijke determinanten van patiënttevredenheid over zorg op de spoedeisende hulp -
Verbeteren communicatie en wachttijdperceptie beste middel tot tevredenheid
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:15- Doorgeklikt: 732 keer |
- Nog geen reacties
Taylor C, Benger JR. Patient satisfaction in emergency medicine. Emerg Med J 2004 Sep;21(5):528-32.
Een systematische review werd gedaan om gepubliceerde gegevens met betrekking tot tevredenheid van de patiënt op de spoedeisende hulp. Besproken artikelen werden verdeeld in diegene die factoren geïdentificeerdhadden die van invloed zijn de algemene tevredenheid in noodgevallen afdeling patiënten, en die waarin een specifieke interventie is geëvalueerd -
ContinuIteit: communicatie, stabiliteit en verantwoordelijkheid
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 10:03- Doorgeklikt: 643 keer |
- Nog geen reacties
Sturmberg J. Continuity of care: towards a definition based on experiences of practising GPs. Fam Pract 2000 Feb;17(1):16-20.
Het traditionele concept van de continuïteit van de zorg, dat wil zeggen de zorg van de wieg tot het graf, is niet langer houdbaar in de moderne samenleving. Het doel van deze studie was om een definitie van 'continuïteit van de zorg' op basis van de ervaringen van een groep van praktiserende Australische huisartsen voor te stellen. -
Om de continiteit te meten in ‘integrated care’-centra is combinatie van diverse methoden vereist
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:58- Doorgeklikt: 701 keer |
- Nog geen reacties
Gulmans J, Vollenbroek-Hutten MM, Van Gemert-Pijnen JE, Van Harten WH. Evaluating quality of patient care communication in integrated care settings: a mixed method approach. Int J Qual Health Care 2007 Oct;19(5):281-8
Vanwege de betrokkenheid van meerdere professionals van verschillende instellingen, zijn geïntegreerde zorg-instellingen vatbaar voor suboptimale communicatie over patiëntenzorg. Om voor continuïteit te zorgen, moeten communicatiegaten worden aangegeven voor initiatieven voor gerichte verbetering. Echter, de beschikbare evaluatiemethoden zijn vaak eenzijdig evaluaties die niet geschikt zijn voor geïntegreerde zorg-instellingenTags: integratie communicatie -
Pijnvermindering staat niet garant voor tevreden patiënten
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:57- Doorgeklikt: 486 keer |
- Nog geen reacties
Afilalo M, Tselios C. Pain relief versus patient satisfaction. Ann Emerg Med 1996 Apr;27(4):436-8.
-
Kwaliteitsverbetering door mening patiënt over individuele arts
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:55- Doorgeklikt: 557 keer |
- Nog geen reacties
Safran DG, Karp M, Coltin K, Chang H, Li A, Ogren J, et al. Measuring patients' experiences with individual primary care physicians. Results of a statewide demonstration project. J Gen Intern Med 2006 Jan;21(1):13-21.
Meting en rapportage van patiëntenervaringen met gezondheidsplannen is nu meerdere jaren routine. Er is nu wezenlijk interesse in het meten van patiëntenervaringen met individuele artsen, maar bezorgdheid blijft -
Huisartsen nog niet klaar om praktijk te verbeteren met feedback patiënt
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:45- Doorgeklikt: 497 keer |
- Nog geen reacties
Wensing M, Vingerhoets E, Grol R. Feedback based on patient evaluations: a tool for quality improvement? Patient Educ Couns 2003 Oct;51(2):149-53.
Van feedback over patiëntevaluaties van de gezondheidszorg wordt verwacht dat het een instrument kan zijn voor kwaliteitsverbetering. Deze studie onderzocht de reactie van de huisartsen op deze feedback in een gerandomiseerde trial. Artsen uit de interventiegroep lazen en besproken de feedback en gaven vervolgens een scala van maatregelen die kunnen worden ondernomen ter verbetering van de kwaliteit van de zorg. -
Patiënten willen duidelijkheid en empathie op de eeste hulp
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:40- Doorgeklikt: 614 keer |
- Nog geen reacties
Bursch B, Beezy J, Shaw R. Emergency department satisfaction: what matters most? Ann Emerg Med 1993 Mar;22(3):586-91.
Voor het bepalen van het belang van verschillende variabelen gecorreleerd met de tevredenheid van patiënten met hulpdiensten afdeling zorg en dienstverlening. DESIGN: Retrospectieve telefonische enquête gericht op alle patiënten die een bezoek aan het Panorama City Kaiser Permanente ED vanaf 4 april-17 apr 1991. Patiënten werden binnen een week na hun ontslag uit het ED of ziekenhuis -
Perceptie van wachttijd en bejegening belangrijkste factoren bij patiënttevredenheid
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:38- Doorgeklikt: 995 keer |
- Nog geen reacties
Thompson DA, Yarnold PR, Williams DR, Adams SL. Effects of actual waiting time, perceived waiting time, information delivery, and expressive quality on patient satisfaction in the emergency department. Ann Emerg Med 1996 Dec;28(6):657-65.
Doel van de studie was het bepalen van de gevolgen van de wachttijd, perceptie van de wachttijd, levering van informatie, en expressieve kwaliteit op patiënt tevredenheid. METHODEN: Tijdens een 12-maanden durend onderzoek werd een vragenlijst afgenomen via de telefoon bij een aselecte steekproef van patiënten die zich 2 tot 4 weken ervoor hadden gepresenteerd op spoedeisende hulp. De respondenten werd gevraagd een aantal vragen te beantwoorden over de wachttijden (dat wil zeggen, de tijd van triage tot onderzoek door de arts en tijd van triage tot ontslag van de spoedeisende hulp afdeling), levering van informatie (bijvoorbeeld, uitleg van de procedures en vertragingen), expressieve kwaliteit (bijv. vriendelijkheid), en de algehele tevredenheid van de patiënt -
Voorkeur patiënt: SEH en luisterende dokter
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:37- Doorgeklikt: 618 keer |
- Nog geen reacties
Scott A, Watson MS, Ross S. Eliciting preferences of the community for out of hours care provided by general practitioners: a stated preference discrete choice experiment. Soc Sci Med 2003 Feb;56(4):803-14.
Toegang tot de primaire zorg is een belangrijk onderwerp nu nieuwe modellen over de te leveren primaire zorg in vele landen ontwikkeld worden. In het Verenigd Koninkrijk hebben in 1995 grote veranderingen plaatsgevonden betreffende de zorg buiten kantooruren door huisartsen. Deze waren bedoeld als reactie op een laag moraal en ongenoegen over werkgelegenheid bij de huisartsen, en niet naar aanleiding van de voorkeur van patiënten. Het doel van deze studie is het bestuderen van de voorkeuren van patiënten en de gemeenschap voor de verschillende modellen van de huisarts-zorg buiten kantooruren -
Meer kennis over patiënt zorgt voor efficiëntere zorg bij huisarts
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:37- Doorgeklikt: 468 keer |
- Nog geen reacties
Hjortdahl P, Borchgrevink CF. Continuity of care: influence of general practitioners' knowledge about their patients on use of resources in consultations. BMJ 1991 Nov 9;303(6811):1181-4.
In dit onderzoek is gekeken naar de relatie tussen huisartsen kennis over hun patiënten en het gebruik van hulpbronnen tijdens consulten. DESIGN - Een cross sectional evaluatie van de conzulten. SETTING EN ONDERWERPEN - Een representatieve steekproef van 133 Noorse huisartsen werden gevraagd om 30 opeenvolgende consulten op te nemen. 131 hebben dit gedaan, en van de 3990 mogelijke consulten, werden er 3918 (98%) beoordeeld. -
Overzicht van veranderingen in de spoedzorgvoorzieningen in Engeland
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:31- Doorgeklikt: 528 keer |
- Nog geen reacties
Hallam L. Primary medical care outside normal working hours: review of published work. BMJ 1994 Jan 22;308(6923):249-53.
Fundamentele wijzigingen in de levering van de eerstelijns zorg buiten de normale kantooruren worden overwogen in Groot-Brittannië. Gepubliceerd onderzoek naar het aanbod en het gebruik van de diensten buiten kantooruren laat op lange termijn een trend zien van afnemende persoonlijke betrokkenheid bij de huisartsen en de stijgende vraag van patiënten voor de eerstelijns zorg en zorg op de spoedeisende hulp -
Gebrek aan continuïteit in de huisartsenpost kan op andere manieren worden opgevangen
Bibliotheek (Redactie Bibliotheek) donderdag 1 januari 2009, 09:29- Doorgeklikt: 642 keer |
- Nog geen reacties
Freeman G, Hjortdahl P. What future for continuity of care in general practice? BMJ 1997 Jun 28;314(7098):1870-3.
registreren
Om de reacties te kunnen lezen en om zelf te kunnen reageren heeft u een (gratis) account op deze site nodig.Zoeken
Poll
tag cloud
laatste reacties
- Om de reacties te zien, dient u in te loggen.
Populaire Berichten
Blogs
- Alle Nederlandse AED’s in kaart ?
5780x bekeken - Agressie in de acute zorg: OOK in de meldkamer
3311x bekeken - Nederland ex aequo met Kirgizië en Azerbeidzjan: 2% bevolking heeft EHBO diploma
2956x bekeken
