Denken in termen van urgentie bij triage

Van Dijk EJ. Denken in termen van urgentie bij triage. Med Contact 2010;48:2589-91

De telefonische triage is het meest hachelijke onderdeel van de hulpverlening in een huisartsenpost. Daar kan een verkeerde inschatting leven of dood betekenen. Nog te vaak wordt hier naar een diagnose gezocht, terwijl de urgentiegraad veel belangrijker is.

De telefonische triage lijdt aan een weeffout: in plaats van urgentiegericht, wordt meestal diagnosegericht gedacht en gewerkt.
De NHG-telefoonwijzer is wel op urgentie gericht, maar brengt toch niet de benodigde cultuuromslag teweeg.
Triageondersteunende IT werkt waarschijnlijk kwaliteitsverbeterend.
Ook de rol van de huisarts is bepalend voor het welslagen van urgentiegericht werken.

Lees hier het volledige artikel

• Print
• Stuur door
• Delicious