Meldactie Spoedzorg

Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF). Meldactie Spoedzorg. Utrecht: NPCF; 2009

Van 22 juni t/m 14 juli organiseerde de NPCF met behulp van Consument en de Zorg een meldactie over spoedzorg.

De spoedzorg in Nederland is flink in beweging. In een aantal jaar hebben de huisartsen de avond, nacht- en weekenddiensten geregeld in de zogenoemde huisartsenposten (HAP). Daarnaast vindt er steeds meer integratie plaats tussen spoedeisendehulp-afdelingen van ziekenhuizen en de huisartsenposten.
Maar hoe ervaart de patiënt dit? Weten mensen waar ze heen moeten in het geval van een spoedeisende zorgvraag? En worden ze goed geholpen?
Doel van de meldactie was om zicht te krijgen op wat mensen belangrijk vinden en welke ervaringen ze hebben, in het licht van de recente ontwikkelingen in de spoedzorg. Specifiek is daarnaast gezocht naar antwoord op de volgende vragen:
- in hoeverre wenden mensen zich ten onrechte tot spoedzorg;
- hebben patiënten behoefte aan meer visites (tegen betaling), en daarmee aan bijvoorbeeld een initiatief als de SOS-arts (in Frankrijk);
- in hoeverre is het verplicht eigen risico een effectieve drempel om het gebruik van spoedeisende hulp zoveel mogelijk te beperken.

Lees hier het volledige rapport

• Print
• Stuur door
• Delicious