Terminale zorg buiten kantooruren: Ontwikkeling enquête en uitvoeren pilot-studie

Verstraeten PJM. Terminale zorg buiten kantooruren: Ontwikkeling van een enquête en uitvoeren van een pilot-studie. Nijmegen: IQ healthcare; 2006.

In Nederland wordt de huisartsenzorg buiten kantooruren geleverd door grootschalige huisartsenposten (HAP's). Mogelijk gaat dit ten koste van de continuïteit van zorg. Een groep patiënten die veel behoefte heeft aan continuïteit van zorg zijn de terminale patiënten. In Nederland is tot op heden nog nooit onderzocht hoe het gesteld is met de organisatie en kwaliteit van terminale zorg buiten kantooruren.

Doel
Het ontwikkelen van een meetinstrument om de organisatie en kwaliteit van terminale zorg buiten kantooruren in Nederland in kaart te brengen en het uitvoeren van een pilot-studie op een huisartsenpost.

Methoden
Op basis van literatuuronderzoek werd een enquête ontwikkeld, die aan twee expertpanels werd voorgelegd. Na aanpassing werd de enquête per e-mail verzonden aan alle huisartsen aangesloten bij een huisartsenpost. De antwoorden werden geanalyseerd met SPSS.

Resultaten
Van de 239 enquêtes werden er 107 (44,8%) geretourneerd, waarvan er 97 bruikbaar waren voor analyse. Van de huisartsen gaf 51% aan meestal beschikbaar te zijn voor terminale patiënten buiten kantooruren, zowel telefonisch als voor visites. Vrijwel alle huisartsen (98%) gaven aan vrijwel altijd of vaak informatie door te geven aan de HAP. Als de huisartsen dienst hadden op de HAP dan gaf 50,5% aan tevreden te zijn over de informatieoverdracht van de eigen huisarts. Van de huisartsen gaf de meerderheid
(97,7%) aan tevreden te zijn over de ontvangen informatie van de HAP over hun eigen patiënten. Van de huisartsen was 94% tevreden over de terminale zorg op de HAP. Als
belangrijkste knelpunten werden genoemd: informatieoverdracht (66%) en tijdsgebrek (28%).

Conclusie
Ongeveer de helft van de huisartsen levert zelf de terminale zorg buiten kantooruren. Informatieoverdracht van de eigen huisarts naar de HAP lijkt niet optimaal en dient verbeterd te worden. De respons op de enquête was laag . Voor de landelijke enquête moet de technische toegankelijkheid en de gebruiksvriendelijkheid van de enquête verbeterd worden om de respons de verhogen. De validiteit van de enquête kan nog verbeterd worden door het concretiseren van vragen en antwoordmogelijkheden.

Lees hier de hele scriptie

• Print
• Stuur door
• Delicious