De kwaliteit van de medische zorg op de huisartsenposten. Een follow-up

Stoppels J. De kwaliteit van de medische zorg op de huisartsenposten. Een follow-up vanuit de huisartsenpraktijk. Nijmegen: IQ healthcare; 2006

In dit onderzoek wordt gekeken hoe de huisartsen oordelen over de kwaliteit van de medische zorg die hun patiënten op de HAP krijgen. Huisartsen zijn nauw betrokken bij de follow-up en zij zijn goed op de hoogte van de voorgeschiedenis van hun patiënt. De veronderstelling is dat zij vanwege bepaalde aspecten negatief oordelen over de zorg die hun patiënten op de HAP hebben gekregen.

Doel
Op basis van de gevonden literatuur willen we de huisartsen laten oordelen over een aantal aspecten die ons inziens de kwaliteit van de medische zorg op de HAP benaderen.

Methode
Het betrof een cross-sectionele pilot-studie die plaatsvond in 4 huisartspraktijken, verdeeld over vier HAP’s. Het onderzoek vond plaats in de periode april t/m augustus 2006.

Resultaten
In het onderzoek zijn 206 patiëntencontacten geëvalueerd. Huisartsen zijn het in 5,1% niet eens met de diagnosen die worden gesteld, in 10,9% niet eens met de medicatie die wordt voor geschreven en in 7,8% oneens met de urgentie die aan de casuïstiek gegeven wordt. Huisartsen zijn het in verhouding vaker niet eens met de urgentie bij de leeftijdscategorie 0-14 jaar en bij urgentieklasse U1 en U2. Het aandeel patiënten met een chronische aandoening is 15%. Het oordeel van de huisartsen over deze groep is niet anders dan het oordeel bij de overige populatie. Huisartsen zouden in een kleine minderheid anders gehandeld hebben als zij de context en de voorgeschiedenis van de patiënt hadden mee mogen wegen. Van de patiënten die de HAP bezochten, zoekt 28% opnieuw hulp bij de eigen huisarts. Het aantal patiënten dat voor dezelfde klacht opnieuw hulp zoekt is in dit onderzoek ongeveer 50%. Iets minder dan de helft van deze groep doet dit op eigen initiatief.

Conclusie
Over het algemeen oordelen de huisartsen positief over de kwaliteitsaspecten van de medische zorg op de HAP. Verder onderzoek naar dit onderwerp in de toekomst moet laten zien dat dit misschien ook voor de overige HAP’s geldt.

Lees hier de hele scriptie

• Print
• Stuur door
• Delicious