Flexibele huisartsen. De kans om de eerstelijnszorg anders te organiseren

Meijer K. Flexibele huisartsen. Med Contact 7-12 feb., 2003

Veranderende wensen van patiënten en huisartsen, en het huisartsentekort nopen tot veranderingen in de organisatie van de eerste lijn, maar bieden ook nieuwe kansen.
lMeer flexibiliteit en efficiëntie zijn te bereiken door de poortwachtersfunctie van de huisarts los te laten, door verplichte inschrijving op naam en door een lokale overkoepelende regie van de eerste lijn.
Prijsgeven van een deel van zijn organisatorische autonomie kan de huisarts veel gemak opleveren. Dat hoeft geen bedreiging te zijn van zijn professionele autonomie.

Er is veel maatschappelijke en politieke onrust en onvrede over de gezondheidszorg in het algemeen en over de huisartsgeneeskunde in het bijzonder. Dit biedt kansen om de huisartsenzorg anders te organiseren. Huisartsen willen flexibel werken met meer aandacht voor medische taken, meer samenwerking en minder administratieve en managementtaken. Eenvoudige medische taken willen ze aan praktijkondersteuners kunnen delegeren. De verwachtingen van patiënten zijn gevarieerd; deze hebben te maken met vertrouwensrelatie, consumentengedrag, continuïteit, begeleiding bij chronische ziekte en levensvragen en stervensbegeleiding. De een wil een levenslange band met de vertrouwde huisarts, de ander verlangt bij incidentele vragen snelle hulp van wie dan ook. In de loop van de tijd kunnen verwachtingen veranderen omdat omstandigheden veranderen. Huisartsen interpreteren de verwachtingen van patiënten vaak vanuit hun eigen idee over huisarts zijn. Wellicht is een meer klantgerichte benadering op zijn plaats. De huisartsenzorg staat onder druk. Enerzijds neemt het tekort aan huisartsen toe, anderzijds prijst de huisarts zichzelf door een andere organisatie uit de markt. Met name wat betreft de ANW-zorg konden zij het monopolie wel eens kwijtraken.

Lees hier het volledige artikel

• Print
• Stuur door
• Delicious