Huisartsenposten: Het oordeel van de patiënt

Giesen P, Maassen I, Padros-Goossens M, Oude Bos A. Huisartsenposten: Het oordeel van de patiënt. Nijmegen: IQ healthcare, 2007.

Anno 2007 zijn bijna alle huisartsen in Nederland aangesloten bij een huisartsenpost. Deze overgang naar grootschalige huisartsenposten in Nederland heeft positieve effecten gehad op de desbetreffende huisartsen. De werkdruk is sterk afgenomen en de huisartsen hebben meer plezier en voldoening in het doen van diensten. Ook voor patiënten heeft deze overgang grote gevolgen.

Om te komen tot een op de patiënt afgestemde zorg, is het van groot belang dat huisartsenposten het oordeel van patiënten betrekken in het eigen kwaliteitsbeleid. Doel van dit onderzoek bij de Huisartsenpost Oost Achterhoek is het achterhalen van het oordeel van patiënten over de huisartsenposten en het vinden van knelpunten ter verbetering van de kwaliteit van zorg.

Lees hier het volledige rapport

• Print
• Stuur door
• Delicious