Zelfverwijzers willen hun huisarts niet lastig vallen of schatten hun klacht verkeerd in

Davies T. Accident department or general practice? Br Med J (Clin Res Ed) 1986 Jan 25;292(6515):241-3.

92 patiënten, die zijn geregistreerd bij een huisartsenpraktijk met een traditie van het verlenen van zorg bij kleine trauma en die naar een spoedeisende hulp afdeling geweest zijn, vulden een vragenlijst in waarin ze konden aangeven waarom ze niet eerst bij de huisartsen zijn geweest met hun kwalen. De meeste hebben niet geprobeerd om contact opnemen met hun huisarts, en van deze patiënten waren er slechts een paar niet geschikt voor behandeling door de huisarts. Meer dan de helft was naar de spoedeisende hulp gegaan omdat ze hun eigen huisarts niet willen dat lastig vallen of dachten dat hun probleem was ongeschikt voor zijn aandacht. Een hoger aandeel was naar de spoedeisende hulp gegaan omwille van snelheid of gemak. In het licht van de noodzaak om de kosten in de ziekenhuizen te drukken en het belang van de overheid in het bevorderen van een breder scala van diensten in het primaire zorgpraktijk is nader onderzoek van dergelijke problemen nodig is. Perceptie van patiënten van de rol van de spoedeisende hulp afdeling moet worden gewijzigd indien gedrag moet worden gewijzigd

Ninety two patients, who were registered with one general practice partnership that has a tradition of providing minor trauma services and who had attended a hospital accident and emergency department, completed a questionnaire giving their reasons for not first attending their general practitioners with their ailments. Most had not tried to contact their general practitioner, and of these, only a few were unsuitable for treatment first by the general practitioner. More than half had attended the accident and emergency department because they did not want to bother their own general practitioner or thought that their problem was unsuitable for his attention. A higher proportion had attended for reasons of perceived speed or convenience. In the light of the need to cut costs in the hospital service and of government interest in promoting a wider range of services in general practice further study of such problems is needed. Patients' perceptions of the role of the accident department need to be changed if present behaviour is to be altered

lees hier het volledige artikel

• Print
• Stuur door
• Delicious