Kwaliteit huisartsenposten verbeterd sinds 2003

Inspectie voor de gezondheidszorg. Kwaliteit van huisartsenposten verbeterd sinds 2003. Den Haag: IGZ; 2006.

De inspectie heeft in 2003 voor het eerst onderzoek gedaan naar de kwaliteit van zorg van huisartsenposten. In het rapport dat de inspectie in 2003 uitbracht onder de titel "Huisartsenposten in Nederland, Nieuwe structuren met veel kinderziekten" was de conclusie dat huisartsenposten veelal niet voldeden aan voorwaarden voor verantwoorde zorg. Daarom heeft de inspectie in 2005 het onderzoek herhaald en daarnaast apart aandacht besteed aan de telefonische bereikbaarheid van huisartsenposten. Dit inspectierapport bevat de resultaten van een onderzoek naar de zorgverlening, spreiding en toegankelijkheid van de huisartsenposten in Nederland.

Het bestaat uit twee deelonderzoeken.
Deel 1: "Kwaliteit huisartsenposten verbeterd sinds 2003" is uitgevoerd in het najaar van 2005.
Deel 2: "Telefonische bereikbaarheid huisartsenposten licht verbeterd, spoedoproepen bij enkele posten zorgelijk" is in het voorjaar van 2006 uitgevoerd en is een vervolg op het onderzoek naar de telefonische bereikbaarheid uit 2005.

De inspectie concludeert dat de in 2003 geconstateerde kinderziekten voor een groot deel zijn overwonnen. De huisartsendienstenstructuren zijn duidelijk volwassen, professionele instellingen aan het worden. Een aantal posten moet echter nog een kwaliteitslag maken. In het algemeen zijn nog verbeteringen noodzakelijk op het terrein van:
1 Telefonische bereikbaarheid – met name bij spoedoproepen.
2 Normen voor onderwerpen als infectiepreventie, telefonische bereikbaarheid, apotheekvoorziening.
3 Richtlijnen voor de beschikbaarheid van voldoende personeel.
4 Het triageproces, dat een kwetsbaar onderdeel van de zorgverlening in de huisartsenposten blijft.

Lees hier het hele rapport

• Print
• Stuur door
• Delicious