De huisartsenpost te druk? er gloort licht aan de horizon… De NP!!

Schermerhorn B, Boogaard A, Boon-Spelt A. De huisartsenpost te druk? er gloort licht aan de horizon... De NP!! Ede:Christelijke Hogeschool Ede; 2010.

Het werken op een huisartsenpost is essentieel anders dan in de huisartsenpraktijk, zowel voor de huisarts als de assistente. De patiënten zijn onbekend, dossiers nog niet allemaal beschikbaar, meer complexe zorgvragen, relatief veel psychiatrie en een spreekuur dat lang niet altijd goed te reguleren valt door “binnenlopers”. Dit vraagt van de assistente een gedegen triage om de hulpvraag van dat moment duidelijk te krijgen en juist te kunnen handelen naar aanleiding van de (acute) zorgvraag. De huisarts heeft vrijwel ieder consult te maken met een onbekende patiënt waarvan hij geen achtergronden, zowel medisch als psychosociaal, kent. Om de kwaliteit van zorg toch te kunnen waarborgen is een minimum van 10 minuten per patiënt veelal vereist en niet in alle gevallen voldoende. De werkdruk ligt, gezien het aantal patiënten dat gezien moet worden per uur, al hoog, maar dit wordt nog eens versterkt door bovenstaande oorzaken.

Om de toename van deze werkdruk weg te nemen moet er naar een oplossing worden gezocht. Er zijn meer mensen en middelen nodig.
Aangezien de huisartsen over het algemeen niet bereid en in staat zijn om meer dagen en/of dagdelen te werken om dit probleem te ondervangen, is er een andere oplossing nodig om de situatie beheersbaar te houden en de kwaliteit van zorg te waarborgen. Om deze reden werd op een enkele plaats in het land een nurse practitioner (verder te noemen: NP) bij de huisartsenpost aangesteld. Onderzocht werd of het inzetten van NP's op de huisartsenpost een verlaging van werkdruk tot gevolg heeft, uiteraard met behoud van kwaliteit van zorg.

Lees hier het volledige onderzoeksverslag

• Print
• Stuur door
• Delicious