Game tegen agressie in de ambulancezorg

Agressie tegen ambulanceverpleegkundigen en medewerkers van de meldkamer is een toenemend probleem. Niet alleen ‘hooligens’ maar ook de mensen ‘in de straat’ maken zich hieraan schuldig. De oorzaak van het probleem ligt vaak in onbegrip of onmacht van het publiek. Het nieuwe spel Ambulance Control geeft inzicht in het werk van de meldkamer ambulancezorg en kan door iedereen op een PC gespeeld worden. De speler zit op de stoel van de centralist en beantwoordt 112 meldingen. Hoe kies je of een ambulance met spoed moet worden ingezet?

Veiligheidsregio Noord-Holland Noord ontwikkelde met subsidie van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, de serious game Ambulance Control. Met dit spel kan het publiek op een speelse manier meer inzicht krijgen in de werkwijze van de ambulancezorg. Het spel is te spelen op ambulancecontrol.nl.

Met de serious game wil de veiligheidsregio meer begrip creëren voor meldkamermedewerkers van de ambulancezorg en ambulancebemanningen, omdat zij regelmatig te maken krijgen met agressie. Het spel Ambulance Control laat spelers zelf ervaren dat ambulancezorg levens redt, juist door verstandig om te gaan met capaciteit. Ook hoopt de organisatie dat spelers besef krijgen dat agressief gedrag niet alleen zeer vervelend is voor de hulpverlener, maar het de hulpverlening ook bemoeilijkt.

• Print
• Stuur door
• Delicious